marie1948

re bonjour à tous ! j'ai demandé au réparateur s'il pouvait ne pas me ré-installer norton mais il m'a dit "que nenni"...........!! (pas cool le mec!) j'avais essayé le mode sans échec avant que mon pc chéri rende l'âme et ça ne m'avait pas fait avancer le chmilblik......... (précisons que j'y connais preque rien en informatique...........) c'est pour ça que j'ai raté la manip et que j'ai planté mon ordi. lorsque j'aurai de nouveau mon pc entre les mains, je ne toucherai plus à rien (j'ai bien compris ma douleur cette fois-ci........) je garderai bien au chaud tout vos conseils et je ferai faire la manip par qq1 qui s'y connais en pc.......... afin de supprimer norton.......... marie1948

en fait le répérateur va reconfigurer mon ordi comme il était lors de l'achat....... donc avec norton. mais il m'a dit de supprimer l'icone norton du bureau (comme ça norton est présent mais non-activé). et comme ça je pourrait installer kaspersky. voili voilou !! merci à tous pour votre gentillesse en tout cas! la prochaine fois que j'aurai un souci je ferai appel à vous ! marie

bon ben tout ce que j'ai réussi à faire ce week-end c'est de planter mon ordi......... j'ai dû supprimer un truc que fallait pas.......... tant pis ! c'est la vie ! c'est parti pour 3 semaines de réparation chez packard bell........(au moins) fallait pas trifouiller trop loin dans le disque dur........... (surtout quand on n'y connait rien !) faut philosopher ............y a + grave dans la vie......... marie

ben en tout cas je vois que je suis pas la seule à suer toute la sueur de mon front pour suppprimer norton........... je vais tester toutes vos astuces........ j'espère y arriver un jour ! merci à vous tous en tout cas ! marie

merci beaucoup ! je vais tenter le mode sans échec ce week-end ! je vous tiens au courant ! Bon week-end à tous ! marie1948

Re-bonjour à tous et surtout MERCI pour vos réponses ! je vais tenter le mode sans échec mais le problème c'est que je ne maitrise pas vraimant la bete (hé oui c'est ça le hic !!) une fois que j'aurai fais F8, que faire ??? (ben oui j'y connais pas grand-chose..............). pourtant j'ai bien suivi les procédures qui sont expliquées sur le forum, j'ai supprimé une bonne partie de Norton mais avec les 3 fichiers restant que je ne peux pas supprimer,j'hésite à installer Kaspersky........... voili voilà ! merci d'avance pour vos explications à venir....... marie1948

tu crois que ça supprimerait mes 3 programmes de norton?

Please HELP ME !!!!!!!!

bonjour à tous je suis nouvelle sur ce forum. j'ai lu les posts sur la suppression de norton,ça a presque marché sur mon ordi mais il me reste 3 fichiers impossibles à supprimer: ScrAuth.dll ScrBlock.dll NAVShExt.dll savez-vous comment faire pour les supprimer ? merci d'avance pour votre aide !! car j'aimerais bien que mon ordi soit totalement débarassé de norton et de symantec avant d'installer Kaspersky (histoire de pas créer de conflit). merci !! marie