Bonjour, mon IP3000 Canon ayant rendu l’âme, j’ai acheté ce nouveau modèle de chez Canon qui me donne beaucoup de soucis ; mes documents imprimés correctement deviennent très rares et même souvent impossibles !
Lorsque je veux imprimer un texte par exemple l’imprimante démarre puis s’arrête un certain temps et j’ai un message qui apparaît me signifiant :
Canon ip4700 séries - USB002
Les données à imprimer ne peuvent pas être envoyées en raison de l'état de l'imprimante
Vérifiez que l'imprimante est connectée et sous tension. Si une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante, effacer cette erreur.
Même lorsque l'imprimante fonctionne correctement, ce message peut s'afficher si elle met du temps à effectuer une opération. Si ce message ne disparait pas, arrêtez l'impression, puis relancez-la.
Annuler
Que puis-je faire ? Merci de votre aide.