tupacshakur

avec mon norton antivirus 2004, il m'est impossible d'ouvrir une session(de norton antivirus) donc je ne peux pas aller sur hotmail voir mes courriels, et ne peux plus me connecter sur msn messenger. Bien sur jai déja essayé de désinstaller norton dans ajout et supression de programme, mais sans succès car le message suivant apparait: ''Un compte Norton Antivirus Professional avec des droits de superviseur doit être connecté pour désinstaller ce produit. Si Norton Antivirus n'est pas en cours d'éxécution, cliquez sur le menu démarrer,sélectionnez Norton Internet Security Professional et ouvrez une session. La désinstallation va être abandonnée.'' J'ai meme essayer d'installer le norton antivirus 2005 me disant qu'il allait désinstaller la version précédente, mais le message me disant de désinstaller la version 2004 est apparut...Donc je suis dans une impasse totale... Si vous croyez pouvoir m'aider n'hésitez pas...