Bonjour, 
Je suis abonné à FREE depuis peu, et j'ai eu le même Pb avec FTP (Leechftp ou FileZilla) pour les fichiers distants sur mon espace web. 
  
Le pb a été résolu...en désactivant les pare-feux Internet durant une session FTP. 
Il faut désactiver Norton et pare-feu Windows, et ça marche. 
En plus, si la ligne téléphone est médiocre, il faut réduire la vitesse de transfert dans les options du logiciel FTP.(pour moi 10 kbit/s, il faut essayer) 
Bonne chance...