bonjour, j'ai déjà répondu dans un forum, comme quoi il y aurait un problème, qui ne serait pas matérielle, au sens pur du terme, serait un vice caché d'un problème de soudures, au niveau de l'écran, où autre????. Je ne suis pas Madame Soleil, mais Jean de la Lune, il peut s'avérer d'une soudure, le pc est fixe ou portable?. Si c'est un portable, ça pourrait"venir de ça"- qui ne tente rien, n'a rien! faire tests avec un stylet en matière plastique, en appuyant sur une soudure "côté écran, ou côté circuit", si le pc est fixe, ça s'avererait faux "plus ou moins probable". Rien ne tente d'essayer et comme la description de la panne est complète, mais il manque de nombreuses indications, marque pc, à moins que le DD, a été vendu en réclame, il s'en est vendu à une certaine époque des pc en réclame, dont pendant le transport mal défini, le DD était hs, quelques semaines plus tard, dans un site informatique, dont je ne peux donner ici le nom, par précautions, mettez everest comme logiciel, ou alors panneau de configuration: système, et regardez si vous le voyez, la panne dont la cause est un point d'intérrogaton de couleur jaune. Il y a tellement de cas, d'un C/Circuit au démarrage. Bon j'arrête là, car vous allez avoir mal aux tripes. Cordialement, et le SAV, n'est pas loin sur un mois, il faut faire fonctionner la garantie