Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum.
Je suis à la recherche d'informations sur les causes de mon problème.
Déroulement des faits:
J'étais en train de télécharger des fichiers audio grace à un logiciel de P2P (je ne citerai pas son nom car sujet interdit sur le forun). Je m'absente l'espace d'une demi-heure et en revanant il m'était impossible de retirer la veille (avec aucune touche, ni crtl+ alt+ supr). je décide donc d'éteindre le pc avec le bouton marche/arret.Et en voulant allumer le pc j'obtiens un écran noir aprés la page du constructeur Dell. Meme le démarrage sans échecs ne fonctionne pas(ainsi que les autres types de démarrage)
Je décide dons d'appeler l'assistance technique du constructeur.Plusieurs manipulations montrent que ce n'est pas un problème matériel. Il est donc décidé de réintaller windows. Le technicien n'a cependant pas su me dire les raisons de la disparition rapide du démarrage de windows(le boot).
Quelqu'un a-t-il déjà connu ce problème?
merci.
