bonjour, j'ai un scanner artec am12e+ , un pc pIV 2Ghz, Win Xp SP2 ; lorsque je veux numériser quelque chose , il semble démarrer puis affiche "impossible de régler sur une valeur de balance des couleurs adéquate" et s'arrête.
j'ai reinstallé le pilote trouvé sur le site artec, rien ne change.
alors avant de le jeter à la poubelle, quelqu'un connaît-il la solution ?
merci d'avance.
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je viens de résoudre ce problème ( du moins je pense!), en supprimant le pilote ancien, en nettoyant le registre, débranche le scanner, reboot, charge le dernier pilote sur site artec, "am12ep_228.exe", mettre la compatibilité du fichier à "win 2000", dezippper dans temp puis le fichier "setup.exe" à mettre en compatibilité à "win 2000", et exécuter, ouf! rebooter rebrancher tout.
j'espère que j'oublie rien!
pour l'instant çà à l'air de fonctionner.
merci quand même à tous les forumeux