Pourriez vous essayer de lire le fichier boot.ini (avec un disque XP ou Linux ) ? S'il est absent, cela peut venir de là. il faudra alors qu'il crèe un fichier boot.ini avec les données suivantes (s'il n'a que le système windows xp home edition ):
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP ?édition familiale" /noexecute=optin /fastdetect