Esko

On a reussi à restaurer à une date antérieure et on a desinstallé Norton suivant les aides sur internet... ça marche! merci pour l'idée

merci oui j'ai vu en naviguant à travers les fora qu'il y avait une bonne méthode pour supprimer Norton. Mais pour le cas présent, c'est trop tard et ça ne sert plus à rien... donc si tu avais une idée pour relancer l'ordi, je suis preneur 01) Non tu peux m'expliquer, je me souviens vaguement...

Un ami a voulu desinstaller Norton manuellement, qui était sur son PC après l'achat, et en supprimant dans Ajout/suppression des programmes, il a du redemarrer mais ensuite l'ordinateur ne veut plus se lancer. Il arrive sur le bureau avec le fond d'ecran, mais il n'y a plus d'icones ni le menu demarrer... Si vous savez quoi faire pour réparer ça, merci d'avance