Bonjour,
Depuis hier, j'ai un pb sur mon portable Intel équipé de Windows XP Pro.
Le démarrage de l'OS se fait normalement. J'arrive donc sur le bureau rapidement. C'est à ce moment que ça cloche :
- je n'arrive pas à lancer la majorité des programmes :
* Internet Explorer
* Le pack office
* Adware se lance mais bloque au bout de qq minutes
* etc...
mais
* l'anti virus démarre (mais ne détecte rien). Il s'agit d'eTRUST Inoculate.
* quand j'ouvre directement un fichier Office, Word par exemple, il s'ouvre, lentement, mais il s'ouvre.
* les autres fichiers présents sur le bureau s'ouvrent normalement : photos, notepad...
- les dossiers ne s'ouvrent pas, le poste de travail non plus
- je n'ai pas accès au menu "accesoires" du menu démarrer de Windows
mais
- je peux lancer des commandes à partir d'exécuter
Je rajoute que quand l'ordianteur bloque, et ue je dois redémarrer "manuelement" un message d'erreur sort :
"windows ne peut pas fermer, une erreur nécessitant votre attention s'est prduite lors de l'utilisation de messenger".
En effet, MSN messenger devrait se lancer automatiquement au démarrage, mais il ne le fait pas.
Dites moi de quelles informations vous avez besoin pour me donner un petit coup de main.
Merci beaucoup pour votre aide.