hypernul

BONJOUR je capte que dalle à l'informatique et je me suis fait avoir par error safe quand je met spybot search il me le trouve mais il me dit qu'il ne peut pas le supprimer parce que le fichier est toujours actif j'ai beau lui dire de recommencer au demarrage et d'avoir "arrété" le système de sauvegarde ben ça continue. sans compter qu'en faisant tourner norton il m'a trouvé e zula et je crois tant qu'à faire que j'ai aussi win fixer enfin la totale quoi et je n'arrive pas à me débarasser de tout ça que faire? merci