chachou

Merci pour la réponse. Dès que je peux j'essaye. Mais je pensais que ça passait par les ports 2234 et 3431 ?

Effectivement, le risque court si un maximum de précautions ne sont pas prises. En l'espèce, la procédure passe par messenger et ses sécurités, certes relatives, mais quand même.... D'un autre côté, une de mes connaissance, complétement néophyte résidant à plusieurs centaines de Km est bien content de se voir dépanner immédiatemment, et à l'oeil. Faut savoir ce qu'on veut !

Bonjour, j'utilise la version gratuite de Zone Alarm. On m'envoi de temps à autre des invitations pour dépanner les ordi à distance via "aide et support" de XP. PB : je n'arrive pas à configurer l'ordi du demandeur d'aide pour l'intervention : il faut impérativement qu'il neutralise son pare-feu Zone alarm pour que je puisse acceder à son ordi, ce dernier m'en interdisant l'accès. Comment paramétrer ce dernier pour qu'il accepte les invitations ? Merci