Bonjour,
Je ne parviens pas à me débarrasser de Norton 2005. J'ai suivi la procédure suivante : désinstallation, suppressioin des fichiers ayant Symantec ou Norton dans leur nom, passage du programme téléchargé chez Symantec (MSIFIX, SymNRT, SYMMSYCLEAN), puis Jv6 Power Tool. J'ai ensuite essayé NIS_OFF téléchargé depuis le site Compaq. Rien à faire. Lorsque j'essaye d'installer Securitoo (apparemment du Kapersky) c'est OK. Cependant après redémarrage, tous les programmes affichent un message erreur. Il est même impossible de terminer sans taper contrôle/alt/suppression. Je précise que j'utilisais également Zonealarm. J'ai utilisé la procédure normale de désinstallation. Le service clients de Wanadoo a déclaré forfait après 1 heure de télédépannage. Ils m'on conseillé de faire venir un techncien dans ma cambrousse pour supprimer "les 184 adresses de Norton" en mémoire.
Que faire ?
merci d'avance de vos conseils éclairés.