kronkron

Merci pour ta réponse Jean Moi! Entre temps j'ai trouvé la solution: je suis allé sur le bios et j'ai enlevé la mémoire cache, ce qui a permis au programme de fonctionner. J'espère simplement que cela ne va pas m'amener d'autres complications?! Encore merci pour tes conseils et.... bonne journée!

Après installation du produit et lorsque je veux aller dans le programme installé (en cliquant sur l'icône), après quelques secondes un texte sur fond bleu apparaît et me mentionne que Windows ne paut pas ouvrir ce programme. Il est fait mention que je dois essayer de mettre à jour Windows XP puis réessayer, ce que j'ai fait, mais cela ne fonctionne pas. Il est fait mention que le programme est peut-être mal installé et qu'il faut le désinstaller puis le réinstaller, ce que j'ai fait, mais cela ne fonctionne toujours pas. Une information technique s'affiche en fin de page: *** Stop: 0x0000000A (0xE317D000, 0x00000002, 0x00000001, 0x8058D2FB) Où se situe le problème? Pouvez-vous m'aider? D'avance, merci!