caroline 974

bonjour, j'ai un GROS soucis,Microsoft m'annonce que mon ordinateur est infecté par un virus BACKTERA. C'est une fenetre qui se met comme ça et on ne me propose aucune solution! J'ai securitoo de Wanadoo et quand je fais des recherches de virus , il ne detecte rien. J'ai aussi 120 dossiers infectés,ils ont été renomés. Je ne sais pas quoi faire de plus depuis 2 jours quand j'allume mon ordi,une fenetre WEATHER se mets me demandant une city, une locality, pas moyen de fermer la fenetre,le sul truc noter n'importe quoi puis E-BROWER ferme en creant un rapport. Voilà,en plus je suis novice en informatique,pouvez-vous m'aider? D'avance merci,je suis désespérée.