Waouh c'est des rapide chez Grosbill!!! Ils viennent de m'envoyer un mail en me disant : Bonjour,
Nous avons bien enregistré votre demande de retour, vous allez recevoir d ' ici quelques minutes un e-Mail avec pièce jointe.
Merci d ' imprimer le fichier joint (au format pdf) contenant notre adresse complète et votre numéro de retour, et de le coller sur votre colis.
Nous vous invitons à envoyer votre colis, contenant votre matériel défaillant complet dans ses emballages d ' origine, en colissimo avec assurance, vous serez ainsi protégé contre une éventuelle perte ou casse durant le transport.
Cordialement.Zineb SAV GrosBill Donc ben je vais leur envoyer!! Mais faut que je réussisse à la retirer et ca c'est une autre histoire!!
Y'a quelqu'un a qui c'est arrivé? y'a combien de temps de délai?