HOUA

Bonsoir, Dés que j’essaye d’accéder à un répertoire où je stocke mes fichiers personnels ( avi, docs pdf et word ) , il me fait disparaître les raccourcis de mon bureau. Tout est bloqué et je suis obligé de lancer le gestionnaire des tâches de Windows (applications) pour arrêter le répertoire qui ne répond pas. Je ne peux y accéder qu’avec Free Commander. Je ne sais pas pourquoi l’explorer de Windows ne rencontre ce problème qu’avec ce répertoire. Je suis sous Windows xp pro avec 2 gigas de ram. Je vous remercie pour votre aide.

Bonsoir, Je n’arrive pas à installer les Mise à jour de sécurité de Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2. J’ai essayé en vain diverses solutions que j’ai trouvé en faisant des recherches par Google (désinstaller et installer etc.). Par contre j’ai pu installer Microsoft .NET Framework 1.1 à partir du cd de Windows xp pro. Je suis sous Windows xp pro. Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour, En réinstallant Windows xp pro sur mon portale Thinkpad T43, j’ai un problème avec mon clavier que je n’arrive pas à résoudre. Ce problème m’empêche de procéder à l’enregistrement des clés de Windows et des autres logiciels (Office, antivirus etc.) et même de taper mes documents sous Word. En effet, le clavier de l’ordinateur est Qwerty mais fonctionne partiellement en Azerty. J’ai utilisé la combinaison des touches MAJ+Alt pour passer temporairement en Qwerty. Cependant, quand j’appuis sur les touches : -M , j’ai , ?, j’ai ! : ; j’ai M Je sollicite votre aide pour m’indiquer comment faire pour que mon clavier reste définitivement en Qwerty et résoudre ce problème avec les touches que j’ai indiqué. Merci beaucoup et bonne fin de journée.

Bonsoir, J’ai installé Windows live messenger pour xp sur mon ordinateur ainsi sur le portable d’une amie (Windows xp et même version de Windows live messenger). J’ai pu converser en vidéo avec elle, mais depuis hier, je n’arrive plus à établir le contact car j’ai ces messages : « X utilise une version de Messenger qui ne prend pas en charge un appel vers un ordinateur. Demandez à votre contact d'installer la dernière version de Messenger et réessayez. » Ou bien « La conversation vidéo a échoué car X utilise une version de Messenger qui ne prend pas en charge cette fonctionnalité. » Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour, Suite à une réparation de Windows xp pro, j’ai certains fichiers (avi, doc) qui sont verrouillés par explorer. Unlocker n’arrive à les supprimer qu’après un redémarrage de l’ordinateur. Si j’essaye de les renommer, les déplacer ou les graver avec Nero, j’ai un message qui m’informe que « l’accès est refusé » ! Même problème avec la corbeille qui refuse de se vider. C’est ce qui m’a obligé à choisir l’option de suppression définitive. Enfin, suite à cette réparation j’ai un nouveau répertoire sur mon disque dur nommé : « f38fefd7568ecd97b111a121 » qui contient ces deux sous répertoires : amd64 et i386. Je vous remercie pour votre aide.

Bonsoir, Un ami m’a donné le tuner PCTV nanoStick (PCTV 73e) sans les drivers et l’application qui va avec (il les a perdu). Je n’arrive pas à les trouver sur internet. J’ai trouvé TVCenter Pro 4.9.9.2088 sur le site touslesdrivers mais il me demande les numéros de série en cours de l’installation ! Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour, Je viens d’acheter un nouveau moniteur - LG W2363V-WF, pour remplacer un ancien moniteur Hp W2007v. Quand je branche le moniteur en analogique sur ma carte graphique Nvidia Geforce 7300S, l’écran reste noir et le témoin marche/arrêt est en bleu. Pourtant, j’ai bien installé le driver- analogique- du Cd d’installation et le moniteur est bien branché ! D’ailleurs, quand je rebranche les deux câbles – VGA et alimentation sur le moniteur Hp, tout fonctionne. J’ai constaté que mon écran Lg ne figure pas comme 2eme écran, quand je consulte les propriétés de l’affichage. Est-ce une panne du moniteur que je viens d’acheter ou un problème de configuration et d’installation? Je vous remercie de votre aide et je vous souhaite une bonne journée.

Bonsoir, De temps en temps, quand je cherche à renommer ou à supprimer un fichier, j’ai un blocage : le clavier, la souris ne répondent plus et tous les raccourcis de mon bureau disparaissent. C’est ce qui m’obligent à consulter le gestionnaire des tâches et je constate un programme en cours d’exécution : ALCFDRTM.EXE qui apparaît en gros caractères et en majuscules. Quand j’arrête ce programme, tout devient normal. Néanmoins, ce programme se lance de temps en temps tout seul ! Je cherche à savoir à quoi correspond ce programme et pourquoi il apparaît en gros caractères et en majuscules. Est-ce grave ? Merci pour votre aide.

Bonsoir, merci pour votre réponse. j'ai le son quand je met en lecture un cd audio ou un dvd. Mais ma web cam reste silencieuse! Je ne sais où je peux trouver les paramétres du volume de vista. Je sais qu'avec Windows xp, ils se trouvent sous la rubrique accéssoires. Je débute avec vista ( sur mon portable). Je suis un peu perdu. Merci.

Bonsoir, J’ai installé les drivers sous windows vista de ma nouvelle web cam de la marque Hercule – dualpix exchange. Après l’installation, j’ai configuré les paramètres vidéos et son. Cependant, je n’ai pas de son ni pendant les tests, ni en l’utilisant avec skype. Pendant les tests, j’ai le témoin du son qui fonctionne sans que je puisse entendre le moindre bruit ! Merci pour votre aide.

Bonjour, Je suis abonnée free en décroupage total. J’ai un problème avec ma ligne téléphonique qui perturbe ma réception et émission au niveau des appels téléphoniques. J’ai aussi les mêmes désagréments avec la télévision. En effet, Ma ligne se bloque 2 ou 3 sec. toutes les 10 mn environ. Pour le téléphone, ça se traduit par un blanc. A la TV, l'image s'arrête et reprend avec des petits carrés qui se figent genre pixels. J'ai des freeplugs pour la réception télé. Mais même avant, cela le faisait, depuis 3 ou 4 mois. Tous mes enregistrements sont flingués (en ts et pire en avi avec virtualdub, je ne peux empêcher une désynchronisation). C'est la cata ! J’ai contacté l’assistance free (réponse ci-jointe), et j’ai appliqué leurs recommandations sans obtenir aucune amélioration. Merci pour votre aide. REPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE, VOUS NOUS AVEZ INFORME DES PERTES DE SYNCHRONISATIONS INTEMPESTIVES DE VOTRE FREEBOX. AVANT TOUTE CHOSE, JE VOUS PRIE DE TESTER VOTRE FREEBOX AVEC UN AUTRE BLOC D’ALIMENTATION, CE DERNIER EST LA CAUSE PRINCIPALE DES SOUCIS. JE VOUS INVITE AU PREALABLE A REINITIALISER VOTRE MODEM DE LA FAÇON SUIVANTE : - DEBRANCHEZ LA FREEBOX ELECTRIQUEMENT - REBRANCHEZ-LA - ATTENDEZ QUE LE CADRAN S'ALLUME - DEBRANCHEZ DE NOUVEAU LA FREEBOX AU MOMENT DE L'APPARITION DE "88:88" - REPETEZ CETTE OPERATION QUATRE FOIS DE SUITE POUR REALISER CE QUE L'ON APPELLE UN "HARD REBOOT". AINSI, LA FREEBOX SE METTRA À JOUR, VOUS LE VERREZ EN OBSERVANT UNE LIGNE DE 4 TRAITS HORIZONTAUX QUI BALAIENT L'AFFICHEUR LORS DE SON CYCLE. UN "HARD REBOOT" DESACTIVE LES FONCTIONS WIFI ET ROUTEUR PRECEDEMMENT ACTIVEES. POUR LES RENDRE DE NOUVEAU DISPONIBLES, IL SUFFIT DE DEBRANCHER UNE FOIS SUPPLEMENTAIRE. JE VOUS RECOMMANDE EGALEMENT : - VERIFIEZ LA PRESENCE DE CONDENSATEURS A L'INTERIEUR DE VOS PRISES TELEPHONIQUES ET RETIREZ LES SI VOUS EN TROUVEZ (PLUS D'INFOS SUR HTTP://MAPRISE.FREE.FR) - RETIREZ LA RALLONGE TELEPHONIQUE UTILISEE AVEC LA FREEBOX ADSL SI C'EST LE CAS - N'HESITEZ PAS A REMPLACER LE CABLE TELEPHONIQUE DE LA FREEBOX : BRANCHEZ UN AUTRE CABLE DE TYPE RJ11 RELIE A UN AUTRE FILTRE ADSL NEUF, AFIN DE VERIFIER S'IL Y A AMELIORATION EN VOUS REMERCIANT DE LA CONFIANCE QUE VOUS NOUS ACCORDEZ, N'HESITEZ A NOUS RECONTACTER SI LE PROBLEME PERSISTE. JE RESTE À VOTRE ENTIERE DISPOSITION POUR TOUTE INFORMATION COMPLEMENTAIRE ET JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE ANNEE 2009 CORDIALEMENT. SERVICE MAILER FREE

Bonjour, Je cherche à changer la ram de mon portable acer en achetant des barrettes de 1 ou 2 gigas de la marque kingston. Je ne sais pas quelle ram acheter. En cherchant par google, je trouve des barrettes mais avec 200- pin SODIMM et 240-pin DIMM ? Dans les magasins, je trouve des barrettes pour portables avec des voltages différents ? Sur la barrette que je cherche à changer, je trouve cette référence: 512 ram pc2-4200s-444-12-a2. Merci pour votre aide.

Bonjour, Merci à tous pour votre aide. Mon problème est résolu. J’ai supprimé l’ancien profil et crée un nouveau. Tout fonctionnent correctement. Encore un grand merci et bonne journée.

Merci pour votre réponse. Néanmoins, je signale : 1-qu’avant de le mettre à jour pour l’actuelle version, mozilla fire fox ne me posait aucun problème. Il fonctionne normalement. 2- Sur la console d’erreurs, je trouve ces messages : Avertissement : Erreur d'analyse de la valeur pour la propriété « cursor ». Déclaration abandonnée. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 421 Avertissement : Propriété « filter » inconnue. Déclaration abandonnée. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 1350 Avertissement : Erreur d'analyse de la valeur pour la propriété « display ». Déclaration abandonnée. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 1578 Avertissement : Propriété « whitespace » inconnue. Déclaration abandonnée. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 2951 Avertissement : Déclaration attendue, mais « #font-variant » trouvé. Passage à la déclaration suivante. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 6607 Avertissement : Propriété « -o-text-overflow » inconnue. Déclaration abandonnée. Fichier source : http://s.ytimg.com/yt/css/base_all-vfl34196.css Ligne : 6722 En cliquant sur le lien de la 2eme ligne, je trouve des lignes de programmation ! Vous comprenez très bien que je ne dois rien modifier sans l’avis d’un expert car je débute en informatique. 3- Enfin, même en le réinstallant, j’ai toujours les mêmes erreurs. Merci pour votre aide et bonne journée. A ce soir.

Bonsoir, Merci pour la rapidité de votre réponse. Il s'agit de mozilla firefox et je travaille sous windows xp pro. Je suis débutant en informatique. Merci.

Bonsoir, Je n’arrive pas à installer les modules complémentaires du navigateur Mozilla tel que le dictionnaire Français.. J’ai ce message : erreur d’installation inattendue. Consultez la console d’erreur pour plus de détails.-203 ? Je travaille sous windows xp pro. Je ne sais pas où se trouve la console d’erreur et comment résoudre ce problème. Merci beaucoup de votre aide.

Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai aussi le même problème quand je veut formater en NTFS un disque dur externe de 500 gigas. Windows ne propose que le format FAT 32! Or, j'ai des fichiers superieur à 4 gigas. Pourquoi Windows xp pro ne me propose plus ce choix? Est ce qu'il y a un utilitaire de formatage qui propose le choix ente un formatage FAT 32 et NTFS? Merci pour votre aide et bonne journnée.

Bonjour, J’ai essayé de formater une clé usb en NTFS. A ma surprise, Mon Windows Xp Pro ne me prose que le format FAT 32.Or, avant j’avais le choix ente le format NTFS et FAT 32. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Merci pour votre aide.

Mes mails free disparaissent Bonsoir, En réception, mes mails disparaissent. J’ai des mails que j’ai déjà lus qui disparaissent, pour réapparaître lors d’une autre consultation. Parfois j’ai 20 mails déjà reçus qui s’affichent et d’autre fois aucun mail n’apparaît ! C’est d’autant plus bizarre, que je n’ai pas ce problème en consultant mes mails sur mon ordinateur portable. Croyant que le problème est du à la configuration de mon ordinateur de bureau, j’ai consulté mes mails chez une ami abonnée free. Je rencontre toujours le même problème alors mon ami consulte ses mails free normalement : ils s’affichent tous. J’ai copié la même configuration que mon ami (LES OPTIONS) pensant résoudre ce problème. Aucune amélioration. Dois je contacter l’assistance de free? Merci pour votre aide.

Bonsoir, Depuis le 28 juin, j’ai des problèmes de connexion internet. En effet, la Freebox n’arrête pas de s’initialiser toute seule. Elle reste parfois bloquée sur un rectangle fixe pendant un laps de temps plus long de ce qu’elle faisait avant, pour finir par m’afficher – parfois – une heure erronée. Si elle m’affiche le plus souvent une heure exacte, dés que je lance une connexion, elle commence à s’initialiser pour finir par m’afficher : « impossible d’afficher la page… ». Si j’ai une connexion – cas très rares et après plusieurs tentatives en redémarrant mon ordinateur -, elle est vite perdue dés que je cherche à changer de page ou à me connecter sur un autre site, car la freebox comme à s’initialiser toute seule ! Tant que je ne lance pas de connexion ; la freebox affiche constamment l’heure exacte. Mais dés que je cherche à me connecter, elle commence à s’initialiser Conséquences : des connexions interrompues rapidement, plus de téléphone. Je vous remercie de toute l’aide que vous voudrez bien m’apporter pour résoudre ce problème que je rencontre pour la 1ere fois depuis plus d’un an d’abonnement. MERCI

C'est une ancienne carte pctv rave. Le magnétoscope permert de lire des cassettes vhs, et il est connecté à la carte tuner pour les enregistrer sur mon disque dur. Je peux ainsi les graver sur cd ou dvd.

Bonsoir, J’ai installé les drivers version 550a de ma carte tuner pinnacle pctv. Mais face aux blocages lors des enregistrements à partir de mon magnétoscope, un ami m’a donné et conseillé d’installer la version pinnacle pctv stéréo 5.9. Cette version me demande lors de l’installation, de supprimer l’ancienne version installée sur mon ordinateur. Je désinstalle l’ancienne version, je redémarre l’ordinateur et je commence l’installation de la version 5.9 qui se bloque avant la fin de l’installation. Je redémarre l’ordinateur, je lance une nouvelle désinstallation, je supprime le répertoire pinnacle dans program files, et je redémarre l’ordinateur. Je vérifie que le programme pinnacle a été bien désinstallé et je lance une nouvelle installation qui me signale qu’il faut désinstaller l’ancienne version avant de continuer ! Or, je n’ai plus aucunes versions installées sur mon ordinateur ? J’ai vérifié par l’explorateur, tuneup et regcleaner. Résultat, je ne peux plus installer les drivers – toutes versions- de ma carte tuner pinnacle. Merci pour toutes votre aides.

Bonsoir, Un grand merci à tous ceux qui m'ont répondu. Le problème est résolu. En fait aprés la configuration sur l'interface de gestion, il faut attendre un jour ou deux pour que la connexion wifi soit effective. Merci pour votre aide.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre aide. Je vais appliquer vos conseils et je vous tiendrais au courant. Bonne journée et à bientôt.

Bonsoir, Bizarre, le réseau que j'ai choisi est apparu avec une trés bonne qualité du signal. Cependent, dés que j'essaye de me connecter, un méssage m'indique que""la connexion à ...... a été annullée. Ceci est peut être causé par un dépassement de délai ou une action de l'utilisateur". or je n'ai rien fait pour qu'il apparaisse ou pour l'annuller! Je ne comprend rien.