Souris

Salut Poun64 et merci beaucoup pour ce message, j'ai renouvellé l'abonnement en envoyant un chèque par courrier.Je n'arrive vraiment pas à avoir les mises à jours car LiveUpdate m'indique toujours que l'abonnement est expiré alors que j'ai recu l'email de confirmation.

Bonjour à tous, Je possède la version 2006 de Norton Antivirus .Mon abonnement a expiré mais j'ai recu il y a quelques jours le courrier d'auto confirmation m'indiquant ma clés de renouvellement .Pourtant,en lancant LiveUpdate je ne percois qu'un message m'indiquant que mon abonnement a expiré et qu'il faut que je le renouvelle. Ou dois je entrer ma clés de renouvellement d'abonnement pour pouvoir obtenir les mises à jour ? En cliquant sur"Aide et support" puis "Abonnement" j'ai obtenu une fenetre me proposant d'entrer un code mais la clés d'abonnement contient 25 caractères et cela ne correspond pas. Que faire ? Je vous en prie aidez moi, je ne sais plus comment m'en sortir ( cela semble bien pathétique mais mes connaissances en informatique sont trés limitées )