Bonjour,
J'ai un problème avec le logiciel Adobe Première: à chaque fois que je le lance, pendant la phase de chargement, un écran bleu apparait et fait reboot mon ordinateur.
L'erreur signalée est:
BAD POOL CALLER
STOP: 0X000000C2 (0X00000007,0x00000CD4,0x00000000,0x84EDA760)
J'ai lu le sujet parlant des erreurs BAD POOL CALLER, mais aucune des solutions proposées ne marche: j'ai les derniers pilotes en date, la désinstallation/réinstallation n'y change rien (j'utilise adobe premiere pro 2.0, mais l'erreur se produit aussi sur adobe premiere pro 1.5, alors que le logiciel marche parfaitement sur les autres ordinateurs).
Pour info, j'ai un pc portable Acer travelmate 4672WLMi que je viens d'acheter,je suis sous windows XP pro et j'ai déjà formaté le disque dur après avoir constaté l'erreur la premiere fois (l'erreur s'est reproduite après formatage). Se pourrait-il alors qu'il s'agisse d'un problème matériel?
Merci d'avance pour vos réponses.