bonjour,
je suis sur pc packard bell, windows xp, quand j'installe itunes le pc ne trouve plus le lecteur cd/dvd, il m'affiche ce message d'erreur : "Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel".
J'ai restauré le système à la date où le lecteur fonctionnait, puis tenté de réinstaller itunes.
C'est encore pire car maintenant j'ai le même message d'erreur pour le lecteur cd/dvd, et en plus itunes ne se lance pas (message erreur : "Tunes a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.")
merci d'avance pour votre aide
mouchacha