JeanB16

Bonsoir Anselme Si sauvegarde il y a eu tu dois pouvoir les récupérer dans ce fichier: C:Documents and Settings<utilisateur windows>Application DataSkype Attention, Application Data est un fichier caché. @+

Bonsoir Topludo J'ai eu également un problème avec l'install d'un logiciel Microsoft. Pour vérifier si Windows Installer est installé : -Ouvrir l'explorateur Windows - Sélectionner Outils puis option des dossiers et type de fichiers - Choisir l'extension MSI dans le menu déroulant. Tu as alors les deux cas de figue suivant les détails concernant l'extension MSI. - S'il y a l'inscription "s'ouvre avec Windows Installer", clique sur Avancé et sélectionne Repair ce qui permet de faire une réparation de l'utilitaire. - S'il n'y a pas l'inscription "S'ouvre avec Windows Installer", clique sur Avancé et sélectionner Install qui permet de faire l'installation de l'utilitaire. Voilà, à tester . @+

Re à tous Installation réusie . Il fallait tout simplement faire un partage total du dossier "documents" situé sous Allusers dans "Documents and Settings" @+

Re Papo En mode sans échec, ne s'installe pas non plus ! Vraiment stressant comme truc. Je cherche toujours de mon côté et attends une énième réponse de microsoft. @+

Bonjour Papo, Merci pour ta réponse. La solution du premier lien a été essayée sans succès. En ce qui concerne le deuxième je n'ai pas essayé le mode sans échec. Je teste et te tiens au courant. @+

RE à toutes et tous Ca ne se bouscule pas au portillon pour trouver un début de solution. Je précis que Windows Installer fonctionne correctement puisque j'ai téléchargé DirectX sur le site Microsoft sans problème.. Peut-être une erreur dans le compte administrateur, mais laquelle ? Ou dans la Bdr ? @+

Bonsoir Mon problème est le suivant: je souhaite installer le logiciel Windows Photorécit 3 (ou Photo story). Le téléchargement sur le site Microsoft s'effectue correctement après validation de XP. Mais l'exécution de l'installation est impossible. Au début de l'install, j'ai ce message: Erreur 28000 . Action utilisateur générique impossible. Que signifie cette erreur et comment la contourner ? Cà fait trois jours que je rame la-dessus..... Merci de vos conseils. @+