Bonjour , aprés avoir parcouru le forum au sujet de la livebox sagem et aprés avoir tout essayé depuis dimanche 19 novembre à 14h. Elle se synchronise et se désynchronise toutes les 10secondes.
Reset (10 fois). recharger le gestionnaire Orange (5 fois).
Changer de PC (au cas ou l'un aurait été infecté par un virus), tous les deux en XP2 avec les patchs sécurité.
vérifier par l'interface les paramétres http://192.168.1.1 tout semble Ok. mais pas de renvoi IP ?.
Changer les filtres ADSL , j'en ai trois que j'ai permutté simultanément, limité la longueur de cable RJ11. pas de rallonge etc...
J'ai appelé 3 fois le 3900 ( 30,17 mm , ils ne m'ont pas rappelé, 19,16mm , ils n'ont pas ouvert le dossier de test de ligne ADSL par FT, demande de rappel une derniére fois , jamais rien...) , Plus de 18 euros dans la pommade , ils ont éssayé de me faire changer les VCC: 35 le VCI et le VPI et ça a coupé au moment des 30 minutes.Finalement je n'ai pas ajouté et Resetter.
En fait , je souhaiterai savoir, si il existe une petite check-list des opérations à faire ou test :
- Désactiver Zone Alarm v6.53 ? blocage port 67 et 68 en cause ?
- Désactivier la MAJ auto de Kapersky V5 au démarrage ?.
- Mettre une IP fixe 192.168.5.xxx supérieur à 200 ? et sous passerelle 255.255.255
- Comment obtenir l'adresse IP du DNS d'orange ? pour DNS1 et DNS2 ?
- reflasher le firmware de la Sagem ? la version sur bichofeio.com est elle fiable ?
J'ai enfin appelé le service commercial au 08.92.69.91.14 , Ils m'offrent le mois de décembre et il m'ont dit que le service technique aller me rappeler , ce qu'ils ont fait , mais qu'ils ne peuvent rien faire , car ils ne voient rien... J'avais remarqué qu'ils sont aveugles (egalement le 1013, le 1014, le mail au service technique, RIEN). En rentrant hier soir , un technicen FT faisait joujou dans la SR ?....
Au final , je ne sais plus trés bien quoi faire , balancer mon ordinateur et faire un procés pour non qualité de service, ou bien m'y remettre encore pas à pas, en essayant de comprendre ... ou Attendre qu'ORANGE veuille bien Arranger leur réseau (DSLAM, Condensateur, serveur DHCP-DNS,...).
HELP , I NEED SOME HELP.
PS :Je ne vais peut etre pas attendre le 19 décembre 2006 , pour les attaquer sur la nouvelle loi SLA votée.