Célia

Bonsoir, lorsque je clique sur scanner maintenant, j'arrive sur une autre page. Je n'ai qu'un seul choix, c'est de cliquer sur appeler housecall. Lorsque je clique dessus, une petite barre s'affiche à gauche, c'est marqué "ouverture de trend micro housecall" et rien ne s'ouvre. Voilà, bonne soirée.

Bonjour, une fois arrivé sur la page de trend micro, que dois-je faire ? Merci d'avance, bonne journée

non toujours ce message erreur inconnue, désolé

bonsoir, je suis encore confronté à un problème, désolé si je suis un peu paumé ! lorsque je clique sur le lien de Kaspersky, j'ai bien la fenêtre ou je dois accepter, puis, une fenêtre s'ouvre en me disant : "Erreur inconnue pendant la vérification de la licence du produit Kaspersky On-line Scanner", mes activeX sont bien paramétrés, avast est désactivé, que dois-je faire?

bonjour, j'ai bien désactivé avast avant de faire le scan, mais désolé ça ne se met pas en route. Je trouve ça bizarre. Bonne journée.

Bonsoir, désolé j'ai déjà réessayé beaucoup de fois et rien. Bonne soirée @+

Salut, j'ai fait tout ce que tu m'as demandé mais j'ai un problème lorsque je veux scanner avec panda, le scan ne se met pas en route, ça me marque "analyse des processus en mémoire" et puis rien ne se lance. Voilà, que dois-je faire à présent ? Bonne soirée.

Voici le rapport Panda active scan, bonne soirée. Incident Statut Analyse Spyware:Cookie/Hbmediapro No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@adopt.hbmediapro[2].txt Spyware:Cookie/adstat No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@adstat.4u[1].txt Spyware:Cookie/Apmebf No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@apmebf[1].txt Spyware:Cookie/Belnk No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@belnk[2].txt Spyware:Cookie/fe.lea.lycos No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@fe.lea.lycos[1].txt Spyware:Cookie/MetriWeb No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@metriweb[1].txt Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@realmedia[1].txt Spyware:Cookie/Systemdoctor No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@systemdoctor[2].txt Spyware:Cookie/Toplist No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@toplist[1].txt Spyware:Cookie/Com.com No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@uol.com[1].txt Spyware:Cookie/Systemdoctor No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@www.systemdoctor[1].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\All Users\Cookies\util@xiti[1].txt Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Bureau\navilog1.zip[Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Bureau\Process.exe Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Bureau\SDFix\apps\Process.exe Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Bureau\SDFix.zip[sDFix.exe][sDFix\apps\Process.exe] Spyware:Cookie/Advertising No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@advertising[1].txt Spyware:Cookie/Atlas DMT No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@atdmt[2].txt Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@bluestreak[2].txt Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@bs.serving-sys[1].txt Spyware:Cookie/Casalemedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@casalemedia[2].txt Spyware:Cookie/Com.com No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@com[1].txt Spyware:Cookie/Doubleclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@doubleclick[2].txt Spyware:Cookie/Mediaplex No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@mediaplex[1].txt Spyware:Cookie/MetriWeb No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@metriweb[1].txt Spyware:Cookie/Searchportal No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@searchportal.information[1].txt Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@serving-sys[1].txt Spyware:Cookie/Toplist No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@toplist[1].txt Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@weborama[2].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Cookies\celia@xiti[1].txt Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp1\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp2\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp3\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp4\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp5\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp6\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temp\Temporary HandyBits Zip&Go Files\tmp7\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\celia\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\O5E1W7KP\SDFix[1].zip[sDFix.exe][sDFix\apps\Process.exe] Spyware:Cookie/fe.lea.lycos No Désinfecté C:\Documents and Settings\Invité\Cookies\invité@fe.lea.lycos[1].txt Spyware:Cookie/Toplist No Désinfecté C:\Documents and Settings\Invité\Cookies\invité@toplist[1].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Invité\Cookies\invité@xiti[2].txt Spyware:Cookie/888 No Désinfecté C:\Documents and Settings\LOIR Célia\Local Settings\Temp\Cookies\util@888[1].txt Spyware:Cookie/Belnk No Désinfecté C:\Documents and Settings\LOIR Célia\Local Settings\Temp\Cookies\util@belnk[1].txt Spyware:Cookie/Cassava No Désinfecté C:\Documents and Settings\LOIR Célia\Local Settings\Temp\Cookies\util@cassava[1].txt Spyware:Cookie/Belnk No Désinfecté C:\Documents and Settings\LOIR Célia\Local Settings\Temp\Cookies\util@dist.belnk[2].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\LOIR Célia\Local Settings\Temp\Cookies\util@xiti[1].txt Outil indésirable:Application/ErrorSafe No Désinfecté C:\Program Files\Fichiers communs\ErrorSafe\PCheck.dll Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\SDFix\apps\Process.exe Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\SDFix.exe[sDFix\apps\Process.exe] Adware:adware/gator No Désinfecté C:\WINDOWS\GatorGainInstaller.log Adware:adware/wupd No Désinfecté C:\WINDOWS\install.inf Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\WINDOWS\system32\Process.exe Virus:Trj/FTPDownloader.A Désinfecté C:\WINDOWS\system32\xc.bat

Bonjour, lorsque je fais un scan avec activescan, avast me signale la détection du virus Win32:CTX, je n'ai qu'un seul choix "abandonner la connexion" ça me coupe alors le scan. Je ne peux donc pas t'envoyer de rapport. Bonne journée.

Bonjour, Que dois-je faire à présent ??? Qu'as tu trouvé sur mon ordinateur ??? Est-il réparé à présent ? Bon week-end

Désolé ça ne marche pas j'ai bien paramétré mes active x et lors de l'initialisation de kaspersky online scanner, un message apparait en indiquant une erreur inconnue Bonne soirée

Lorsque je clique sur le lien, le téléchargement s'execute puis une fenêtre apparait et me dit qu'il y a une erreur. Personne ne me demande de télécharger activeX, comment faire ?? ca me marque echec de l'initialisation

Bonjour, j'ai effectué les étapes indiquées et je n'ai pas réussie à supprimer My Search Bar et Search Assistant - My search. Il me disait que le fichier était introuvable. Je n'ai pas non plus trouvé ni effacé servicetask.exe et task.exe. J'ai pourtant effectué tes recommandations à la lettre. Ci-joint les deux rapports (avg et hijackthis). Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 11:14:14, on 8/03/2007 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CePMTray.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe C:\Program Files\EzButton\CplBTQ00.EXE C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe C:\Program Files\Emuzed\CopyProtectionNotification\CopyProtectionNotifier.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe C:\WINDOWS\ehome\ehmsas.exe C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkCalRem.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CeEPwrSvc.exe C:\WINDOWS\ehome\ehSched.exe C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Documents and Settings\celia\Bureau\HijackThis.exe O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [CeEPOWER] C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CePMTray.exe O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe O4 - HKLM\..\Run: [CeEKEY] C:\Program Files\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe O4 - HKLM\..\Run: [CplBTQ00] C:\Program Files\EzButton\CplBTQ00.EXE O4 - HKLM\..\Run: [TPNF] C:\Program Files\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe O4 - HKLM\..\Run: [CP] C:\Program Files\Emuzed\CopyProtectionNotification\CopyProtectionNotifier.exe O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe O4 - HKLM\..\Run: [ezShieldProtector for Px] C:\WINDOWS\System32\ezSP_Px.exe O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX3800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIACE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX3800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX3800" O4 - HKLM\..\Run: [sNPSTD2] C:\WINDOWS\vsnpstd2.exe O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart O4 - HKCU\..\Run: [update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KEM.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O4 - Global Startup: wkcalrem.LNK = C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkCalRem.exe O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll O16 - DPF: {31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8} (Cult3D ActiveX Player) - http://www.cult3d.com/download/cult.cab O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab O16 - DPF: {68C1822F-F5C7-4404-A73F-03C10E0E94DA} (telechargement-photoweb) - http://www4.photoweb.fr/telechargement/Photoweb_uploader.cab O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppD...ap/PhtPkMSN.cab O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} (CamImage Class) - http://camera1.mairie-brest.fr/activex/AxisCamControl.cab O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - http://www.pixdiscount.fr/clients/ImageUploader3.cab O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab O16 - DPF: {A1F2F2CE-06AF-483C-9F12-D3BAA72477D6} (BatchDownloader Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppD...ap/DigWXMSN.cab O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab O16 - DPF: {DEB21AD3-FDA4-42F6-B57D-EE696A675EE8} (IP-Uploader Control) - http://asp07.photoprintit.de/microsite/115...geUploader3.cab O16 - DPF: {E15111B0-95AE-4C05-B91F-F4564057990C} (Canal+ Active MSWAY) - http://servicesv4.moviesystem.com/cabs/msway.cab O16 - DPF: {E6A3C1E2-F792-483E-9133-596215172BE9} (AcceptLang Class) - http://runonce.msn.com/setacceptlang.cab O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O23 - Service: avast! 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Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing) O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE O23 - Service: CeEPwrSvc - COMPAL ELECTRONIC INC. - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Management\CeEPwrSvc.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe --------------------------------------------------------- AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse --------------------------------------------------------- + Créé à: 11:07:39 8/03/2007 + Résultat de l'analyse: C:\WINDOWS\GatorGainPlugin.log -> Adware.Claria : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine). 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Voici le rapport fixnavi : Search Navipromo version 1.0.5 commencé le mer. 07/03/2007 à 20:57:15,14 !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!! !!! Poster ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!! !!! Ne pas lancer la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!! Fix lancé depuis C:\Documents and Settings\celia\Bureau Mise a jour le 03.03.2007 a 23h00 by IL-MAFIOSO Executé en mode normal *** Recherche Programmes installes *** *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS *** *** Recherche dossiers dans C:\Program Files *** *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data *** *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\celia\Application Data *** *** Recherche avec BlackLight Engine/F-secure *** BlackLight Engine est un produit de F-secure, pour + d'infos : http://www.f-secure.com/blacklight/blacklight_help.html F-SECURE BLACKLIGHT ROOTKIT ELIMINATOR ====================================== Copyright 2005-2006 F-Secure Corporation. All rights reserved. This is a beta version. It will expire on 1st of April, 2007. Version information: 2.2.1055. [+] Started on 03/07/07 at 20:57:22. [+] Initializing ... [+] Starting scan, press Ctrl-C to abort. [+] Scanning for hidden items ........................................................................................... [+] Scan complete. [+] Summary: 0 hidden item(s) found, 0 scheduled for renaming. [+] Exited on 03/07/07 at 21:08:31 (return code = 0). *** Recherche fichiers *** *** Recherche cles registre *** Recharche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs] Recharche dans [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ModuleUsage] Recherche Clé Magic Control *** Module de recherche complémentaire *** (recherche fichiers spécifiques) 1)Recherche nouveaux fichiers connus: 2)Recherche Heuristique : * ** *** **** *** Analyse Terminé le mer. 07/03/2007 à 21:08:43,43 *** Bonne soirée

Lorsque je clique sur navilog1, une fenêtre noir s'affiche, le choix 1 n'apparait pas, il me demande d'appuyer sur une touche pour continuer. Je n'ai pas redémarré l'ordinateur. Désolé je ne suis pas douée en informatique. Que dois je faire ? Merci pour la rapidité de tes réponses.