Bonjour à tous et à toutes,
Voici mon problème:
Hier, j'étais en train de faire un scan en ligne comme je le fait régulièrement sur l'ordi de ma fille (il était presque fini et tout était nickel) lorsque survint une panne de courant.
Lorsque j'ai voulu le rallumé j'ai obtenu un écran noir avec le curseur uniquement. Au bout d'un certain temps, j'obtient un écran qui me dit que windows est en cours de démarrage et encore àprés un certain temps, j'obtiens le messade suivant:
Stop:C0000021a{Erreur système irrécupérable} Le processus système windows Logon s'est terminé de façon inattendueavec l'état 0xc0000005x(0x000000 0x000000) le système a été arrêté
Que puis-je faire pour solutionné le problème si c'est possible.
Je précise que je fait partie de la catégorie des nuls en informatique
Merci de votre aide et bonne journée