Bonjour,
Merci pour ton aide mais j'ai du envoyer mon ordi chez un réparateur.
J'ai voulu faire la procédure du Pré-Nettoyage d'un PC infecté mais impossible de redemarrer en mode sans echec en appuyant sur la touche F8. J'ai donc essayé la procédure de Symantec (Démarrer > Exécuter, msconfig...) et là impossible de redemarrer dans aucun des modes. Message d'erreur : hardware error, appuyer sur F1 ou sur DEL. Apres avoir appuyé sur F1, les differents choix : Mode sans echec, derniere bonne configuration... Et la, que je fasse n'importe quel choix, il revenait toujours sur hardware error...
Donc direct chez un reparateur qui a tout sauvegardé et a reinstallé Windows. J'ai juste perdu mes mails, d'ailleurs, c'est super bizarre, il m'a ressorti des mails de 2005 que j'avais supprimé depuis super longtemps mais par contre à partir de janvier 2007 (donc tous les mails non sauvegardés ) plus rien !
Voila