Vevin

Bonjour à tous, je suis nouveau et très novice en informatique... Hier j'ai recu un lien par une fenetre MSN de quelqu'un que je connaissais, j'ai cliqué dessus et un dossier Zippé est apparu, j'ai voulu le dézipper et rien n'et apparu. Depuis, chaque fois que j'ouvre l'ordi, une fenetre Symantec apparait et me dit qu'il y a un virus Hacktool.Rootkit sur un fichier System32\Deflib.sys L'antivirus n'arrive pas à le mettre en quarantaine et me dit : supprimer : réussite : accès refusé. Donc l'antivirus n'arrive pas à le virer, et des fenetres s'ouvrent me disant que des messages n'ont pas pu etre envoyés par mail et ont été bloqués par Symantec, ces messages étant envoyés à des adresse qui me sont inconnues...De plus, Internet bugue. Je ne sais pas comment m'y prendre, j'ai regardé ailleurs, mais chaque cas est unique donc impossible à faire lorque l'on ne s'y connait pas. Pouvez vous m'aidez SVP et me dire ce que ce virus fait comme dégats... Merci beaucoup d'avance