pyanoos

Après plusieurs essais infructueux, j'abandonne : ARIABASE ne semble pas pouvoir tester ma connexion ... Quant à NOOS, j'ai fini par avoir une réponse en copiant ma lettre de protestation à plusieurs endroits dans leur blog ... mais l'intervention de leur service technique, qui manifestement n'enregistre pas son propre suivi, a effectué exactement la même opération pour la troisième fois, en m'assurant que le problème était résolu, avec exactement la même efficacité : cela ne change strictement rien !!!

Si mais il y a des pbs de maintenance sur ARIASE

Sur aLaide.com ( adsl2+ 20 mbps ) Débit descendant : 10666 kb/s ou 1,333.25 ko/s = satisfaisant Débit montant : 493 kb/s ou 61.63 ko/s = moyen Pour ariabase, il faut que j'ayttende que mon fils se lève ....

Eh bien, messieurs, tout celà, est très intéressant ! Et je vois que vous avez pris mon problème à coeur Je n'ai bien sûr pas tout compris : - comme je suis un néophyte, je ne sais même pas ce que signifie "éditer", Pang ! si j'avais oublié de supprimer mon n° de tel, désolé : c'est un oubli ! Comme je ne le vois pas apparaître je suppose que tu l'as fait à ma place et t'en remercie. - exact, Seiju, j'ai confondu ( et pourtant mon fils me l'a déjà dit 100 fois ) Mo et "Mega" - on m'a aussi expliqué une fois la division par 8, mais j'avoue que cela ne m'a pas passionné ( c'était lors d'un de mes premiers stages de formation d'enseignant sur le fonctionnement d'un réseau ) - mais alors, la différence entre es AMT et les IP ... je ne suis plus du tout Ce que je sais, c'est que d'après ma grenouille, qui vient de passer au jaune, j'ai en ce moment environ 1000 ko/s ( j'atteins rarement les 1500 ! ) en "descendant" et 59 en "montant" J'ai aussi environ 100 ms de ping : comparé avec ce qu'annonce CHEF, cela me semble vraiment très insuffisant ! En tout cas, si je suis remonté contre NOOS, c'est, comme je le dis dans mon premier message, à cause de leur remarquable incapacité à expliquer : ils ont supprimé la boutique fin Janvier ! Et il est impossible d'avoir un technicien sur place pour vérifiersur place la situation : à mon avis, comme vous, ils savent depuis longtemps qu'ils ne peuvent respecter leur offre, mais ils ne veulent pas que cela se sache : leur pub actuelle propose du 100 Méga ( ouais ! ), avec telephone illimité ...

Vraiment merci, chef, pour le coup de main Voici les Résultats des tests : Comme je ne sais pas exactement de quoi tu as besoin ( Juste le début ? ), je copie presque tout, mais j'ai essayé de le purger de ce qui ne me semblait vraiment pas utile. L'offre Noos Numéricable vient en dernier... et sans détails, sinon que tout est "possible" ( sic ) DegroupTest v3.86 du 12/06/2007 Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5) Ligne testée : ---------------------- Caractéristiques générales de la ligne : Code Commutateur Local : HCE14 [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : HEROUVILLE CENTRE Longueur de ligne : 1791 mètres [+] 4/10 sur 1552m, 6/10 sur 5m, 5/10 sur 234m Affaiblissement : 26.23 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 7214 kbps (902 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17163 kbps (2145 ko/s) Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : BN1 Type de DSLAM : ALCATEL Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C Offres FT Internet IP/ADSL : IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Possible C'est curieux, les offres qui suivent ne confirment pas celà !!! Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, NordNet, etc. Découvrir toutes les offres Orange Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible + Orange TV (Bouquet Orange TV) Possible + Orange TV Haute Définition Impossible + Canal (Canal+ ou CanalSat) Possible Opérateurs Alternatifs disposant de leur propre réseau ADSL (option 1 & 3) Test Neuf Telecom Type de raccordement proposé Option 3 (Collecte ATM) Dégroupage jusqu'à 6,4 Mbps/640k Impossible Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible + Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible + TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat Impossible Le réseau Neuf est également utilisé par AOL, EasyNet, Nerim, Club Internet, Magic OnLine, Tele2 et Netpratique. Découvrir toutes les offres Alice Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP) Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/512kbps Impossible ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible + Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible + TV par ADSL : AliceTV, Canal+ ou CanalSat Impossible Estimation du débit possible (IP) 10444 kbps Zone privilège (tarif préférentiel) Non Le réseau dégroupé Alice est également utilisé par Budget Telecom. Découvrir toutes les offres Club-Internet Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP) Dégroupage jusqu'à 20 Mbps/1Mbps Impossible ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible + Téléphonie par ADSL (VOIP) Possible + Télévision Club-Internet Microsoft TV Impossible Estimation du débit possible en réception Non Applicable Estimation du débit possible en émission Non Applicable Toutes les offres : Club Internet Découvrir toutes les offres Darty Type de raccordement proposé Option 5 (Collecte IP) Dégroupage jusqu'à 20 Mbps/1 Mbps Impossible + Dégroupage Total Impossible + Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible + TV par ADSL : Dartybox TV, Canal+, CanalSat Impossible Estimation du débit descendant possible 8600 kbps Estimation du débit montant possible 512 kbps Réseaux cablés : Internet, TV et Téléphone par le cable Code postal Ville Opérateur TV Internet Téléphone 14200 HEROUVILLE ST CLAIR Noos Numéricable Possible Possible Possible La télévision par satellite La télévision par satellite reste à l'heure actuelle la solution la plus adaptée pour recevoir des contenus vidéo numériques d'excellente qualité, que ce soit en simple définition ou en haute définition. La seule contrainte est d'installer une antenne réceptrice orientée vers le Sud-Sud-Est. Les opérateurs alternatifs sont classés suivant la taille de leur réseau, par ordre décroissant. Les marques et logos présents sur cette page sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Merci pour cette réponse. Je crains en effet d'être dans une zone éloignée de tout les "centraux" car on attend toujours le dégroupage dans mon quartier et mes voisins abonnés à d'autres fournisseurs - dont F telecom- se plaignent parfois de pbs de réception. Est-ce que cela signifie que je dois abandonner tout recours ? Merci pour cette réponse. Je crains en effet d'être dans une zone éloignée de tout les "centraux" car on attend toujours le dégroupage dans mon quartier et mes voisins abonnés à d'autres fournisseurs - dont F telecom- se plaignent parfois de pbs de réception. Est-ce que cela signifie que je dois abandonner tout recours ?

Je viens de m'inscrire à ce forum, après avoir testé ma connexion, pour essayer de comprendre ... Je sais que NOOS a eu des problèmes sérieux au Printemps, et qu'après un Nième changement de nom sa pub actuelle tend à essayer de faire croire que tout est réglé. Mais moi, dans ma petite ville de banlieue bas normande, je ne vois pas la différence, malgré plusieurs appels "hotline" et courriers RAR, malgré de prétendues ( à distance ) interventions du service technique qui manifestement n'enregistre rien de ce qu'il fait pour la fois suivante, puisqu'il me repose à chaque fois les mêmes questions et me propose les mêmes solutions ! Total : pour du soit disant 30 Mo cotractuel, j'ai, selon le test que je viens d'effectuer chez vous, une bande passante à 7,46 Mbps ( = 932,9 ko/s, ce qui correspond à ce que me dit également le compteur "grenouille" que j'ai aussi chargé ) Mais je ne suis pas un pro, j'ai du mal à comprendre ce langage, et avant d'engager les procédures auprès de la DCCRF dont je les ai menacés récemment, j'aimerais qu'on me confirme que je ne me trompe pas : cela signifie bien que l'on ne me fournit qu'à peu près trente fois moins que ce qu'on m'a promis il y a 6 mois ? Merci de bien vouloir me répondre de la façon la plus simple possible : je suis plutôt âgé, et de formation littéraire !