babs22

bonjour j'ai installé une Transcend 4GB, procédé au clear cmos tant que le pc avait le ventre ouvert et après deux essais le PC a redémarré sans problème. les deux essais sont liés au fait que je n'arrivais pas à enfoncer complètement la barette. depuis nos derniers échanges je n'ai plus eu les problèmes au démarrage. merci à tous pour vos conseils

bonjour à tous merci pour vos contributions, ma carte mère est bien une Gigabyte P55 UD4 et c'est 2 barrettes Transcend de 2GB. il me reste deux slots libres pour la RAM. y-a-t-il une différence entre une seule barrette de 4GB ou de 2 de 2GB ? risque d’incompatibilité ? Cordialement Babs

bonjour, merci pour les conseils pour les barrettes, si elles sont notées 1333MHz CL9 comme celles qui sont installées, je suppose que c'est bon. j'ai trouvé un kit kingston (Kingston KVR1333D3N9/2G Mémoire RAM 4 GB DDR3 1333 4 Go KVR + CL9 Kit2) à 41€ - est-ce techniquement bon ? et également un kit QUMOX à 26€ (QUMOX 4 Go (2X 2 Go) PC3-10600 DDR3 1333 (240 PIN) DIMM MÉMOIRE). si celui là est bon je le commande sur Amazon je redémarre tout ça ce soir et vous tiens au courant bonne fin de journée Babs

OK Jean Mimi j'ai tout fait bien le PC a redémarré normalement. y-a-t-il autre chose que je doive faire pour explorer ce problème ? en tout cas merci et bonne année à toi

voilà la copie d'écran. donc si mes cartes mémoires n'ont pas de défaut, d'où peuvent venir mes problèmes récurrents de démarrage ? et si j'ajoute un kit de 2 barrettes supplémentaires pour arriver à 8GB est-ce que cela me permettra de prolonger l'utilisation de mon PC sans investir tout de suite dans une nouvelle machine ? merci

bonjour j'ai fait les tests sur les deux barrettes. 12 et 14h chaque aucune erreur. sauf que lors du test c'est bien 2GB qui était affiché pour chaque barrette. j'ai fait une photo de l'écran. les barrettes sont bien enfichées, quand elles ne le sont pas ça bip de manière continue. l'ordinateur a redémarré correctement à chaque fois. faut-il que je rachète deux nouvelles barrettes pour repasser à 8GB ? ou y-at-il un autre problème qui expliquerait pourquoi je n'ai pas la capacité totale de ram ? merci de ton aide et bonne année

je viens d'ouvrir le PC et de retirer une barrette mémoire de 4GB c'est donc bien 8GB de RAM que j'avais et le PC n'en détectait que 4GB (cf copie de la config). je lance le test sur la RAM restante et je ferai la 2nde après bonne fin d'année et bon réveillon Babs

bonjour et merci de ta réponse j'essaie de mettre ça en oeuvre dans le week-end et je te tiens au courant @+ Babs

bonjour et merci de ta réponse super, je viens d'apprendre quelque chose sur les bips ! je dirai que c'est soit 2 bips courts très rapprochés ou un long + 1 court, c'est probablement plus cette seconde option. @+ Babs

bonjour mon PC (fixe) présente régulièrement le même problème au démarrage, à savoir que lorsque j'appuie sur le bouton poussoir, le ventilateur se met en marche, j'entends également les disques démarrer, le voyant rouge s'allume en façade normalement et un bip se fait entendre. si celui-ci est court la plupart du temps le PC démarre normalement, si le bip semble long ou redouble alors il va y avoir un écran noir et le visuel de la carte mère ne s'affiche pas (donc pas d'accès aux menus du Bios). à partir de là on entend les disques tourner de manière irrégulière, comme s'il y avait une accélération. je suppose qu'il s'agit des disques mais peut être est-ce le ventilateur, je n'ai pas penser à vérifier. lorsque j'en suis là à part tenter un redémarrage avec un appui long sur le bouton poussoir il n'y a pas d'autre solution. j'ai aussi essayé de débrancher le PC, de le rebrancher après quelques secondes. parfois ça marche parfois pas. et je dois soit répéter plusieurs fois l'opération, soit laisser passer la nuit. j'ai tenté l'utilitaire de réparation windows, aucune réparation n'est possible selon le résultat de l'utilitaire. lorsque le PC a démarré il marche convenablement pour un PC âgé de 7 ou 8 ans. test crystal disk correct. j'ai créé un lecteur usb de récupération au cas où mais ne l'ai pas encore utilisé. voici ma configuration: Windows 10 famille x64 / Processeur Intel(R) Core(TM) i3 CPU 550 @ 3.20GHz, 3192 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s), Version du BIOS/Date Award Software International, Inc. F15, 16/09/2010, 2 disques durs SATA 465 Go pour celui où le système est installé dont 265Go libresc / carte graphique Nom AMD Radeon HD 5700 Series / 4Go de RAM merci de votre aide babs

merci j'ai procédé aux dernières manipulations, je fais tourner le PC ce week-end et je vous tiens au courant. le problème ne s'est reproduit qu'une fois depuis le début du nettoyage. bon dimanche

bonjour pour l'instant le phénomène ne s'est pas reproduit dois-je faire autre chose ? merci Fabrice

bonjour pour l'instant bien mais je ne l'ai pas laissé tourner toute la journée, je fais le test aujourd'hui. les 2 démarrages depuis le nettoyage se sont déroulés normalement. voici le rapport ZHP Cleaner http://www.cjoint.com/doc/17_01/GAfhCmkPFVR_ZHPCleaner.txt merci de votre suivi Fabrice

merci de ce suivi, j'ai fait toute la procédure voici le rapport de nettoyage de Malwarebytes : http://www.cjoint.com/c/GAdk1Uv00rR bonne journée Fabrice

bonjour merci de votre réponse voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/GAbmAqqMyaR Bonne année Fabrice

bonjour mon ordinateur se comporte bizarrement depuis quelques mois, il ne démarre pas toujours du premier coup et s'arrête sur un écran noir, le disque dur tourne (ou le ventilateur ?) mais il n'y a plus qu'un écran noir. je l'ai montré au magasin qui l'a monté mais ils n'ont rien trouvé l'antivirus NOD32 ne trouve rien. j'ai fait tourner adwarecleaner qui m'a trouvé 4 ou 5 anomalies. je crains d'avoir ramassé des malwares qui génèrent ses comportements pourriez-vous me guider pour faire le diagnostic ? je mets le message ce matin et serai de retour jeudi soir. merci d'avance Fabrice

voilà le rapport de ZHPFIX merci Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015 Fichier d'export Registre : Run by Fabrice at 08/12/2016 18:05:06 High Elevated Privileges : OK Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (14393) Corbeille vidée (00mn 03s) Dossier Prefetcher vidé Réparation des raccourcis navigateur ========== Logiciels ========== SUPPRIMÉ: Google Update Helper ========== Processus mémoire ========== SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Fabrice\AppData\Roaming\act17sp1hf4ass.exe ========== Clés du Registre ========== SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}] Branche de Base de Registres IFEO non infectée ! ========== Valeurs du Registre ========== ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès SUPPRIMÉ ProxyServer Value SUPPRIMÉ ProxyEnable Value SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value SUPPRIMÉ ProxyOverride Value Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : ========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide SUPPRIMÉS Temporaires Windows (65) SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) ========== Fichiers ========== SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1124) (76 965 712 octets) SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets) ========== Tache planifiée ========== SUPPRIMÉ: Suusesaeso ========== Autre ========== NON TRAITÉ 3 - CFD: 23/09/2015 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\b2d0ac17-820e-4e97-938e-ee013c3635c7 ========== Récapitulatif ========== 1 : Processus mémoire 2 : Clés du Registre 8 : Valeurs du Registre 3 : Dossiers 2 : Fichiers 1 : Logiciels 1 : Tache planifiée 1 : Autre End of clean in 00mn 09s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\Users\Fabrice\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/12/2016 18:05:10 [1810]

bonjour je viens de réaliser le diag avec ZHPDiag http://www.cjoint.com/c/FLij62c44cj cordialement Fabrice

a priori aussi bien qu'hier, je n'ai pas moyen de voir si mon PC a essayé d’accéder à notre site Internet qui fait l’objet d'une attaque depuis 2 semaines. Que fais-je pour SFT.exe ? et que penses-tu des trucs trouvés par adware ? merci

voici le rapport d'analyse de MBAM Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Date de l'analyse: 01/12/2016 Heure de l'analyse: 11:15 Fichier journal: Administrateur: Oui Version: 2.2.1.1043 Base de données de programmes malveillants: v2016.12.01.08 Base de données de rootkits: v2016.11.20.01 Licence: Gratuit Protection contre les programmes malveillants: Désactivé Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé Autoprotection: Désactivé Système d'exploitation: Windows 10 Processeur: x64 Système de fichiers: NTFS Utilisateur: Fabrice Type d'analyse: Analyse des menaces Résultat: Terminé Objets analysés: 330071 Temps écoulé: 9 min, 7 s Mémoire: Activé Démarrage: Activé Système de fichiers: Activé Archives: Activé Rootkits: Activé Heuristique: Activé PUP: Activé PUM: Activé Processus: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Modules: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Clés du Registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Valeurs du Registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Données du Registre: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Dossiers: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Fichiers: 0 (Aucun élément malveillant détecté) Secteurs physiques: 0 (Aucun élément malveillant détecté) (end) merci de votre retour cet après-midi

merci pour SFT.exe : j'ai ce message "Cette application ne peut pas s'écuter sur votre PC : pour trouver une version PC, ...

Rapport adware : ***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** ***** [ Fichiers ] ***** ***** [ DLL ] ***** ***** [ WMI ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** ***** [ Registre ] ***** [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4} [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Clara [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\MaxPower [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\mystartsearch.com [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\www.mystartsearch.com [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\mystartsearch.com [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\www.mystartsearch.com [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\mystartsearch.com [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\www.mystartsearch.com [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\mystartsearch.com [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\www.mystartsearch.com Rapport JRT ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes Version: 8.0.9 (09.30.2016) Operating System: Windows 10 Home x64 Ran by Fabrice (Administrator) on 01/12/2016 at 10:54:56,32 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ File System: 0 Registry: 0 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 01/12/2016 at 10:55:52,10 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ merci

bonjour merci de votre réponse rapide je n'arrive pas à accéder au site de ZHPDIAG : 502 bad gateway. J'ai désactivié la protection de Firefox, mon antivirus est arrêté et windows smartscreen est également désactivé. merci de votre aide Fabrice

Bonjour à tous hier soir mon employeur (je travaille à distance depuis chez moi) m'a demandé si j'essayais de me connecter au site web de la société et m'a envoyé une copie d'écran : c'était bien mon url mais pas le bon host name, du moins selon ce que j'ai pu voir. Mon navigateur Internet n'était pas ouvert et je travaillais sur un logicierl pro. Du coup je me demande si mon pc n'a pas été infecté comment puis-je faire les contrôles nécessaires (notre start-up n'a pas de service informatique) ? merci de votre aide Fabrice

bonjour et merci de ton aide comme je l'ai dit je touche très largement les limites de ma compétence informatique avec ce sujet voila ce que j'ai fait avec tes conseils j'ai vérifié j'ai bien Wscript.exe et Cscript.exe dans le dossier syswow64 j'ai ouvert la fenêtre de commande dos et j'ai saisi : E:\>C:\WINDOWS\SysWOW64\Cscript.exe BDGEST7\mmbd\mmBd.vbs car avec la commande indiquée il me disait ne pas trouver les fichiers en faisant ça l'ordi a eu un temps de "r"flexion" puis j'ai vu s'afficher la version du script host sous la forme "Microsoft ®windows script jost version 5.8 et ligne en dessous "copyright © microsoft ...." j'ai lancé le logiciel hotsync en tant qu'administrateur et refait une synchro sans succès pour l'utilitaire 64bits je ne sais pas ce que c'est ni où il est rangé merci Babs