isabel94

Cher IPL001 Je n'ai jamais dis que tu avais des comptes à régler avec moi, mais avec JOk oui certainement, ton intervention sur mes messages parlent d'elles meme rien qu'en évoquant le seul nom de JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOK KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK tu sors les griffes, alors un conseil si je peux me permettre, n'interviens plus dans les conversations qui ne te regardent pas , d'autres internautes auraient eu ce jour besoin de toi, ce qui aurait évité à faire intervenir un modérateur. (voir lien suivant) http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=140307&st=0 Je n'ai jamais considéré les conseils et les aides des forums comme un du, tout comme il est a se demander si certaines personnes de l'équipe de sécurité ne prennent pas les internautes pour des cobayes (voir lien ci dessus), et j'ai dis CERTAINES. Mes trois jours privée de Zebulon ne m'ont pas empêchées de vivre, et de dépanner mon PC, je pense pouvoir continuer, c'est la raison pour laquelle, il n'est pas nécessaire de répondre à ce message que je ne consulterais pas, je vais d'ailleurs de ce pas demander ma desinscription du forum, et m'en vais surfer sur des eaux plus paisibles. Isabel94

POURQUOI TANT DE HAINE !!!!!! moi ? des propos incorrects, alors la il faut m'expliquer, je ne comprends pas, j'ai simplement remercié Pear pour son aide même si celle ci n'a aboutie a aucun résultat, en aucun cas je n'ai mi en doute ses capacités. J'ai simplement retrouvé les coordonnées de Jok, a qui j'ai exposé mon problème et qui a réussi avec brio à me dépanner, ou est le mal ? si ce n'est que féliciter un bon élément qui malheureusement n'est plus sur ce forum, alors mon cher si la seule vue de son pseudo te fais sortir de tes gonds pour des raisons que j'ignore totalement je te conseille un petit lexomil ou une petite séance de yoga... Quand a mes petits ennuis qui reviennent régulièrement sur mon PC, je pense ne pas être la seule dans ce cas, et tant mieux si non a quoi servirait de tels forums... Je pense que Pear et olivier 3249 seront moins susceptibles que toi, et comme moi en concluront qu'il ne s'agit que d'un petit règlement de compte avec notre regrété Jok qui doit certainement manqué a pas mal d'internautes. Alors désolée mais j'ai passé l'age ,je quitte la cour de récréation et te laisse seul avec tes billes. Salutations isabelle

oufffff !!!!!!! Je tenais a vous informer que mon problème est enfin résolu, en effet grace à Jok (oui le sauveur !!!! ), que je pensais retrouver sur le forum, et qui s'est volatilisé.... enfin, bref....et que j'ai réussi a retrouver, mon problème a été résolu, alors bravo à toi Jok, tu as su comme d'habitude te montrer clair et surtout très patient. Alors reviens Jok !!!!! Et puis d'abord pourquoi t'es parti ? Ils t'ont fait des misères sur le forum ou alors tu étais trop sollicité, et oui c'est ça la gloire.... Merci quand meme à Pear pour avoir essayé. Isabelle

Re, J'ai oublié de signaler que mes connaissances en informatique étaient plus que limitées , il y a une étape que je n'ai pas bien compris, aussi, auriez vous la gen tillesse de bien vouloir développer. Merci Isabelle Copiez /Collez dans le bloc notes, sans ligne blanche au début, enregistrez, sur le bureau,sous regist.reg, et fusionnez (clic droit) Windows Registry Editor Version 5.00 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{733716E1-76D2-4003-AC39-845281C0EF85}] [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{733716E1-76D2-4003-AC39-845281C0EF85}]

J'ai vraiment pas de chance !!!!! Ou plutot je dois etre vraiment nulle !!!!! J'ai pourtant désactivé NOD32, j'ai fais le scan, option 1 et 2, mais aucun rapport généré, et tout au long du scan il était écrit "accès refusé" AU SECOURS !!!!!!

Merci Olivier mais avant de faire appel au forum, j'ai fais quelques recherches pour me débarrasser de cette chose, et j'ai déjà tenté 1000000 fois cette manipulation sans succes (meme sans taper de code, "accès refusé). merci quand meme isabelle

Re Bonjour, Après un long scan avec vundo qui ne m'a détecté aucun virus, je joins le dernier rapport HijackThis, en ce qui concerne Vundo je n'ai pas de rapport (peut etre parce qu'il n'a pas détecté de virus). Merci encore pour votre aide isabelle Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 11:59:47, on 03/03/2008 Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\System32\igfxtray.exe C:\Windows\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe C:\Windows\system32\reg.exe C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\Temp2_HiJackThis.zip\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - (no file) R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll O2 - BHO: dcads - {733716E1-76D2-4003-AC39-845281C0EF85} - C:\Windows\system32\nsj52D5.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [synTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe" O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE O4 - HKLM\..\Run: [Look 'n' Stop] "C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe" -auto O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe" -s O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB98.html O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB99.html O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL O13 - Gopher Prefix: O15 - Trusted Zone: http://www.kaspersky.com O15 - Trusted Zone: http://webscanner.kaspersky.fr O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe -- End of file - 6676 bytes

Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre un problème avec des pages pubs Ads served, j'ai tenté de le supprimer mais rien à faire, il fait de la résistance. Mon antivirus c'est NOD 32, et bien sur j'ai vista. Je joins un rapport HijackThis , en espèrant que vous viendrez à mon secours, mon PC rame à fond et j'ai des programmes qui cessent de fonctionner. D'avance je vous remercie pour votre aide. Isabelle Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 10:15:32, on 03/03/2008 Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\System32\igfxtray.exe C:\Windows\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe C:\Program Files\ESET\nod32kui.exe C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe C:\Windows\system32\reg.exe C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\Temp1_HiJackThis.zip\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - (no file) R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: SWEETIE - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll O2 - BHO: dcads - {733716E1-76D2-4003-AC39-845281C0EF85} - C:\Windows\system32\nsj52D5.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [synTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe" O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE O4 - HKLM\..\Run: [Look 'n' Stop] "C:\Program Files\Soft4Ever\looknstop\looknstop.exe" -auto O4 - HKLM\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe" -s O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB98.html O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB99.html O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL O13 - Gopher Prefix: O15 - Trusted Zone: http://www.kaspersky.com O15 - Trusted Zone: http://webscanner.kaspersky.fr O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Program Files\Eset\nod32krn.exe O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe -- End of file - 6676 bytes

Jok, J'ai fouillé partout et pas de fichier aupd.exe Isabelle

Jok, Aprés vérification, non je n'ai pas le fichier => symcsvc.exe , pourquoi je devrais? Isabelle

Bonjour Jok, Comme promis voilà quelques nouvelles du comportement de mon PC: Je n'ai plus de déconnexions de Firefox pour le moment ( pourvu que ça dure) Par contre je rencontre toujours le problème pour acceder au dossier "incomplet", windows se coupe et j'ai ce message"Explorer a cessé de fonctionner". Ce matin, j'ai eu ce message "aupd.ex tente d'acceder au compte utilisateur", dans le doute je n'ai pas autorisé. J'espère ne pas avoir rechopé une cochonnerie... Si non aussi, par moment, j'ai du mal a acceder à ma messagerie Orange, ou c'est très long ou je suis obligé de relancer Firefox, meme problème avec Internet explorer. Que me conseille tu? @+++ Isabelle

Ok Jok, Un peu de répit , ça va me faire du bien, je vais pouvoir juger du comportement de mon PC pendant que je surf sur le net, pour l'instant tout baigne, il ne s'est pas déconnecté, croisons les doigts.... Je vais faire le nettoyage de tous les outils que j'ai téléchargé avec Apollo et je reviendrais vous faire un petit compte rendu. En tous cas encore merci pour toute votre aide et votre grande patience. Bonne nuit Isabelle

Jok, Mission terminée !!!!!! Apparemment tout est ok !!!!!! Qu'est ce que je fais maintenant, veux tu d'autres scan Hijackthis? J'en suis ou? Isabelle

C'est fait et ça marche :P Merci Jok

Jok, Effectivement Hijackthis a été scanné sous "isabelle" et n'a voulu s'exécuter qu'en tant qu'Administrateur. Pas de problème pour le passage des comptes, toutefois j'ai remarqué que la barre Yahoo apparait encore sous Firefox, tenace celle là !!!! pourtant je l'ai bien désinstallée puisqu'elle n'apparait plus dans les programmes via panneau de configuration. Sinon, pour l'instant RAS sur le reste. J'attends la suite. Isabelle

salut Bobpilou, Pour toi, pour moi, et pour combien d'autres encore C'est clair, heureusement qu'ils y a des gens sympa pour nous dépatouiller dans tout ce fourbit. En tout cas merci et bravo à Jok et aussi à Apollo qui ne l'oublions pas, m'à déjà bien dégrossi le boulot, mine de rien j'en ai appris pas mal mais il à fallut quand meme 4 pages, et c'est pas fini . Bonne soirée Isabelle

Jok, Je voulais te dire que sur Firefox la barre Yahoo apparait encore, c'est normal chef :P Isabelle

Jok, Je vous en prie très cher, l'erreur est humaine et chez moi en plus, très courante , comment ne pas s'embrouiller dans ce charabia qu'est l'informatique.... Je joins un petit hijackthis, j'ai réparé le méli mélo des comptes utilisateurs. @+++++ IsabelleLogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 20:17:50, on 29/10/2007 Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16546) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe C:\Windows\System32\igfxtray.exe C:\Windows\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe C:\Windows\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [synTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-21-43106965-3681312334-3663044026-1000\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'isabelle') O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe O13 - Gopher Prefix: O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - http://www.nanoscan.com/as/v1/cabs/ascstubie.cab O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing) O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing) O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe -- End of file - 6350 bytes

Bonsoir Jok, J'ai désinstaller tout ce que tu m'as demandé ( google, yahoo, spyboat, la barre orange), de ce coté là pas de problèmes. Par contre pour le compte utilisateur, en résumé voila ce que j'ai compri dans tes explications et que j'ai appliqué: J'ai crée un compte utilisateur standard auquel j'ai attribué un nouveau nom et mot de passe. J'ai arreté mon ordi et redémarrée sous ce nouveau compte standard que je venais de créér, je me suis rendu dans Comptes d'utilisateur, j'ai cliqué sur mon ancien compte Administrateur et essayé de le modifier mais là impossible de cocher la case "utilisateur standard"....dis moi si j'ai bien compris, j'ai surement fais une erreur, et peut etre mal interpreté ce que tu m'as dis. merci Isabelle

Jok, Pas de problèmes pour moi, je peux garder Avast, quand aux différentes barres, je reconnais que ça fait beaucoup, d'ailleurs pour la plupart je ne sais meme pas comment elles sont apparues, je veux juste garde Firefox. Par contre comment passer en compte standard? comme vous avez pu le constater avec tous les posts échangés avec Apollo , je suis vraiment débutante, en gros je comprends vite mais il faut m'expliquer longtemps. Merci Isabelle

Bonjour Jok, Voici le dernier rapport Hijackthis: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 10:20:44, on 29/10/2007 Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16546) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe C:\Windows\System32\igfxtray.exe C:\Windows\System32\hkcmd.exe C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - C:\PROGRA~1\ORANGE~1\TOOLBA~2.DLL R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll O3 - Toolbar: Barre d'outils Orange - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} - C:\Program Files\Orange Toolbar FR\ToolbarContainer222.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [synTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU') O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB98.html O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\isabelle\AppData\Local\Temp\cceB99.html O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O13 - Gopher Prefix: O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - http://www.nanoscan.com/as/v1/cabs/ascstubie.cab O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing) O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe -- End of file - 7926 bytes Isabelle

Apollo, Oui merci pour les outils de désinstallation, je vais en avoir besoin demain, encore une bonne prise de tete pour la matinée , heureusement que je ne bosse plus. Je viens de refaire la désinstallation de Bit Defender en mode sans echec, et rien de changé... Bon, demain je m'y colle et je te tiens au courant. Bonne nuit Et encore merci Isabelle

Appllo, RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!!! je craque, pourquoi moi?????????????? J'ai téléchargé l'outil de désinstallation, j' ai bien cliqué sur "uninstall", j'ai attendu la fin, j'ai arreté et redémarrer l'ordi et rien de changé, c'est quoi ce délire ???????? Et je l'ai fais 2 fois.... Je crois que demain je vais quand meme tenté de désintaller Avast! et installer Antivir, t'en pense quoi? Isabelle

Apollo, Je viens d'essayer de virer BitDefender avec CCleaner mais je ne trouve aucune trace du programme dans CCleaner, en fait les traces apparaissent seulement dans la barre d'outils sur Internet Explorer, dis moi ou je peux le retrouver dans l'ordi, si non je ne vois pas comment je vais pouvoir le retirer complètement. Merci Isabelle

Bonsoir Apollo, Je ne comprends pas trop ton message précédent, puisque je me connecte toujours sous mon compte Administrateur, alors pourquoi en créer un autre? D'autre part, je viens de me rendre compte sur Internet Explorer dans la barre outils, je clique sur outils et là j'au vu "Uninstall BitDefender Online Scanner V8". Sur ton post du 25 octobre à 19h15( pour etre précise) tu m'avais fais télécharger Bit Defender mais je n'ai jamais pu l'installer, j'avais donc fouillé dans le PC à la recherche de toutes les traces Bit Defender pour les virer, mais il reste encore cette trace que je ne peux pas enlever, message d'erreur: "impossible de désinstaller, contacter le support technique". Donc, du coup je n'ai pas encore viré Avast pour Antivir, je voulais m'assurer déjà de virer correctement toute traces de BitDefender. A part ça toujours des déconnexions de Firefox, et maintenant c'est nouveau aussi sur Internet Explorer, autre chose: il arrive que je ne puisse pas acceder à ma messagerie, la page reste blanche...elle ne s'ouvre pas tout simplement, j'ai meme désactiver Avast! pour m'assurer que ça ne venait pas de lui, mais non.... Juste une petite question, tu crois que je vais m'en sortir????? Si un jour tu passe dans la région parisienne, je mets les petits plats dans les grands, et toi tes doigts de génie sur mon ordi...OK @+++++ Isabelle