Goupils

Bonjour Pear, 4) Firefox est réinitialisé. 5) J'ai Ccleaner sur mon PC et je fais des analyses régulièrement (une aujourd'hui). Dois-je quand même télécharger et utiliser Shortcut cleaner ? 6) Voici le rapport de ZhpDiag après Ccleaner. http://cjoint.com/?ECqt25LOwk3 Si je dois recommencer quelque chose, n'hésitez pas à me le signaler. J'ai jeté un œil sur le premier rapport transmis le 14 mars et j'avoue que je ne comprends pas du tout comment vous voyez que la machine est infectée. Je ne suis pas fait pour l'informatique. Heureusement que vos instructions sont d'une précision redoutable. Cordialement,

Bonjour Pear Aujourd'hui, comme souvent, c'est migraine. Je vais donc y aller doucement. J'ai fait les 3 premières étapes sans comprendre mais c'est fait. 1) Adwcleaner http://cjoint.com/?ECpqDzFjqvP 2) Junkware Removal Tool http://cjoint.com/?ECpqz7J4B5I 3) Malwarebytes Anti-Malware ATTENTION : - Recherche de Rootkits oubliée mais analyse refaite et résultat identique - Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout Pas compris ce qu'il fallait faire http://cjoint.com/?ECpqxtfv8li et http://cjoint.com/?ECpqyl8vHxc Pour le 4e, la réinitialisation de Firefox, je vais attendre de mémoriser mes mots de passe puisqu'il est indiqué qu'ils seront perdus (?). J'ai déjà perdu tous mes éléments de connexions aux sites commerciaux avec Thunderbird (à l'origine de mes questions et de l'ouverture de mes deux sujets). Cordialement,

Bonjour Devil Member, Quelles explications ! Exactement ce qu'il faut au novice que je suis. J'ai suivi pas à pas les instructions et voilà le résultat : http://cjoint.com/?ECooJSfYOqG Evidemment, je n'y comprends rien mais ça, c'était prévu Cordialement, PS : je ne suis toujours pas prévenu des messages (malgré les directives de Notpa) donc je viens de temps en temps.

Dont acte

Bonjour et merci Dylav, En fait, mon objectif actuel est plutôt d'essayer d'avoir la réponse à mon précédent post " Dommage que personne ne puisse m'expliquer comment ramener dans Thunderbird mon dossier " abonnements " tout seul de ma sauvegarde d'octobre 2013 où figure la quasi-totalité de mes pseudos et mots de passe. " Autre chose, comment ferme-t-on un sujet non résolu ? Cordialement

J'arrête l'autre dossier, je n'ai aucun message dans le sujet " Analyses et éradication malwares ". J'arrêterai celui-là dans quelques jours, on ne sait jamais une idée lumineuse chez quelqu'un... Dommage que personne ne puisse m'expliquer comment ramener dans Thunderbird mon dossier " abonnements " tout seul de ma sauvegarde d'octobre 2013 où figure la quasi-totalité de mes pseudos et mots de passe.

Bonjour, Je vais suivre les conseils de Wullfk (merci et A+ ) et Dylav (STP, ne m'engueule pas tout de suite... ). Je recapitule : Un matin de début janvier, d'une minute sur l'autre tous mes sous-dossiers (environ 25/30) ont disparu de mon dossier " Abonnements " positionné dans " dossiers locaux " de Thunderbird. Des dossiers style carrefour, priceminister, fnac, boulanger, 60M de conso, etc, etc. Le dossier " Abonnements " n'a pas bougé, il est simplement vide ! Par ailleurs, aucun des autres dossiers n'a eu de dégâts similaires. Mon problème est que chacun contenait les codes d'identification aux divers sites. Ce pourquoi, j'aimerais bien les récupérer. Je n'ai rien trouvé sur le Net. Attention, je suis novice en informatique. Système d'exploitation Windows XP Edition familliale ‎Service Pack 3 Processeur Intel Pentium 4 530 Cadencé à 3 GHz Mémoire 1 Go de mémoire totale de type unknown Disque dur SAMSUNGSP1614C de 149.05 Go SATA Thunderbird 31.4.0 (qui est très lent par moment) Firefox 35.0.1 (qui est très lent par moment et qui n'a pas réagit à la procédure de Mozilla pour l'accélérer) Ma dernière sauvegarde date du 11 décembre 2013... Si quelqu'un a une solution, elle sera la bienvenue. il existe peut-être la solution d'intégrer mon dossier " Abonnement " de 12/2013 tout seul au dossier " Abonnement " de 2015 qui est actuellement vide... En effet, quasiment toutes mes inscriptions aux divers sites sont antérieures à cette date. Si je récupère ce dossier et ses sous-dossiers, je récupère quasiment tous mes pseudos et mes mots de passe. Cordialement, Goupils

il existe peut-être la solution d'intégrer mon dossier " Abonnement " de 12/2013 tout seul au dossier " Abonnement " de 2015 qui est actuellement vide... En effet, quasiment toutes mes inscriptions aux divers sites sont antérieures à cette date. Si je récupère ce dossier et ses sous-dossiers, je récupère quasiment tous mes pseudos et mes mots de passe. Bonne journée PS pour Dylav : j'ai lancé mon sujet dans Analyses et éradication malwares en me faisant violence...

Bonjour Wullfk, 1 - je ne reçois toujours pas de message me prévenant que j'ai été contacté ??? 2 - on ne peut pas tout résoudre sinon ça se saurait MDR 3 - je vais voir si je me lance dans l'autre forum. Je ne suis pas un vaillant de l'informatique et toutes les manipulations demandées, en général, ne m'inspirent pas trop. En fait, je fatigue. Je te remercie de m'avoir consacré ton temps. Cordialement,

NON ! Comprenne qui pourra Wullfk n'a pas trouvé de solution à mon problème. Normal, il m'arrive toujours des trucs pas possibles. Tant pis, je ferai avec ou plutôt SANS mes dossiers J'ai fait une analyse complète avec AVG et un nettoyage avec CCleaner, rien n'a été détecté. Je n'ai pas compris " le passage dans la rubrique désinfection ! "

Bonjour Notpa, C'est curieux car j'ai été averti de ton 1er message (personnel). Bref, j'ai vérifié ce que tu m'indiques (cases cochées, courriel), tout est OK. Je décoche tout, je valide et je me déconnecte. Je coche tout à nouveau, je valide et je me déconnecte. Je vais bien voir si je suis averti. Je continuerai à chercher mes dossiers avec Wullfk. Merci.

Bonjour, Instructions suivies mais sans effet. C'est curieux, je n'ai pas été averti de la réponse par le site.

Bonjour, Un matin de début janvier, d'une minute sur l'autre tous mes sous-dossiers (environ 25/30) ont disparu de mon dossier " Abonnements " positionné dans " dossiers locaux " de Thunderbird. Des dossiers style carrefour, priceminister, fnac, boulanger, 60M de conso, etc, etc. Le dossier " Abonnements " n'a pas bougé, il est simplement vide ! Par ailleurs, aucun des autres dossiers n'a eu de dégâts similaires. Mon problème est que chacun contenait les codes d'identification aux divers sites. Ce pourquoi, j'aimerais bien les récupérer. Je n'ai rien trouvé sur le Net. Attention, je suis novice en informatique. Système d'exploitation Windows XP Edition familliale ‎Service Pack 3 Processeur Intel Pentium 4 530 Cadencé à 3 GHz Mémoire 1 Go de mémoire totale de type unknown Disque dur SAMSUNGSP1614C de 149.05 Go SATA Thunderbird 31.4.0 (qui est très lent par moment) Firefox 35.0.1 (qui est très lent par moment et qui n'a pas réagit à la procédure de Mozilla pour l'accélérer) Ma dernière sauvegarde date du 11 décembre 2013... Si quelqu'un a une solution, elle sera la bienvenue. Cordialement, Goupils

Bonjour, Je vous contacte pour une information, mon problème ayant été résolu. En septembre 2013, j'ai téléchargé AVG PC TuneUp. Petit à petit, tout a ralenti sur mon PC. Un comble avec un logiciel sensé " nettoyer " mon PC pour maintenir sa santé. Je n'y connais rien en informatique mais j'utilise beaucoup Thunderbird et Firefox et j'étais de plus en plus handicapé. Je précise que, pour une raison inconnue, mon imprimante HP se refuse d'imprimer la couleur d'où j'essayais de trouver la solution à mes deux problèmes. J'ai bien dit que je n'y connaissais rien en informatique. J'ai donc cherché un problème matériel en téléchargeant maconfig.com ce qui évidemment ne m'a rien amené... J'ai essayé Everest Home qui n'a rien donné non plus. Puis au hasard des articles divers et multiples, j'ai lu tout le bien que pensait la communauté des utilisateurs de logiciels libres sur WinDirStat capable d'étudier et disséquer un DD et de mettre en évidence ce qui tient le plus de place. Là, quelle ne fut pas ma surprise de constater que presque la moitié (70 Go) de mon DD (160Go) était occupé par des dizaines de fichiers de... AVG PC TuneUp appelé OneClick.exe_date_numéro_m.DMP. Depuis septembre 2013, ce logiciel créait des fichiers .DMP de 86,8 Mo tous les jours qu'il mettait dans le dossier : C:\Doc&Settings\proprietaire\App Data\AVG\AWL\CrashDumps Le dossier CrashDumps pesait vendredi 14 février 2014 environ 70 Go ! J'ai téléphoné au service technique d'AVG pour savoir si je pouvais tout détruire. Le technicien n'a pas compris le pourquoi de toute ces sauvegardes et a donné son accord pour une suppression du contenu dudit dossier. Aujourd'hui, il pèse 87 Mo et correspond à la 1ère sauvegarde de septembre 2013 ( ?? ). Une défragmentation a fait le plus grand bien à mon PC. La précédente m'avait été refusée pour cause de... manque d'espace libre. J'étais intimement persuadé qu'AVG PC TuneUp était en cause car la correspondance de mes problèmes et de son téléchargement semblait trop évidente pour que cela ne soit pas lié. Une précision de Notpa le modérateur pour les non-initiés : Les fichiers DMP (dump, en anglais : vidage mémoire) sont dus généralement à des BSOD (Bleu Screen Of the Death : écrans bleus de la mort !). Précision de ma part : Je n'ai jamais eu des BSOD, surtout journaliers. Je suis sur un PC HP sous XP SP3 et... comme Notpa j'ai aussi un grille-pain que je n’utilise jamais. Voilà mon information qui pourra peut-être servir à quelqu'un d'autre. Cordialement, Goupils