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Salut, mon pc , un portable HP Pavilion dv 9500, plante régulierement sans que je puisse rien n'y faire le probleme viendrait du pgm CL Cap Svc, qui est lui meme un sous pgm d'un logiciel de base de l'ordi: HP quick play voici la description sur le rapports et solutions aux pbms de vista: Description Démarrage du service CyberLink Background Capture Service (CBCS) bloqué. Signature du problème Nom d’événement du problème : ServiceHang Nom du service: CLCapSvc Nom de l'image: CLCapSvc.exe" Version de l’image: 0.0.0.0 Type de service: 110 le type de démarrage: 2 Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Fichiers qui aident à décrire le problème Version.txt minidump.mdmp Je tiens a signaler qu'un internaute italien a eu exactement le meme pbm: Ciao, ho un problema non particolarmente terribile, ma molto fastidioso; in pratica sul mio portatile HP DV9585EL ci vogliono circa 2 minuti per far sì che mi compaia il desktop da quando immetto la password con skermata nera e puntatore mouse come se fosse bloccato il sistema. Vado a controllare su "Segnalazione di problemi e soluzioni" e mi apapre nel dettaglio che un file CLCapSvc.exe facente parte del software HPquickplay dà problemi del tipo ServiceHang; ecco i particolari: Descrizione Servizio CyberLink Background Capture Service (CBCS) bloccato all'avvio. Firma del problema Nome evento problema: ServiceHang Nome servizio: CLCapSvc Nome immagine: CLCapSvc.exe" Versione immagine: 0.0.0.0 Tipo di servizio: 110 Tipo di avvio: 2 Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.768.3 ID impostazioni locali: 1040 Ulteriori informazioni sul problema ID bucket: 6412474 http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1585493 Du coup, j'aimerais savoir s'il est possible de virer ce pgm sans toucher a Quick Play, voire sans formater la machine, comme 2 sav me l'ont conseillé. Merci d'avance