tipounne

bonjour , je viens de m 'inscrire car j ' espere aussi trouver des reponse j 'ai exactement le meme probleme et la meme imprimante mutli fonctions et hp na pu maider!! j ai le meme message d errreur : l ordinateur repere bien la peripherique mais au bout d 'un moment j ai une croix rouge je continue et le message d erreur suivant arrive hp ma conseiller de voirsi mon compte administrateur netait pas blouqer ou autre en fesant des manipulations mias meme la ca bloque avec ca !! j'ai desactiver mon antivirus comme indiquais egma mais rien ne resoud le probleme