Cuterate

Bonjour, oui moi j'ai pu m'inscrire sur le site et il y a d'autres personnes qui ont le meme probleme que nous moi j'ai D&Co appartement et agencement 3D de chez anuman meme probleme : erreur fatale ................... sur le forum, personne ne répond a ce probleme, ce n'est pas une hot line moi j'ai écrit à support@anuman.fr et on m'a répondu ca : Nous vous conseillons d'effectuer la mise à jour de vos pilotes de carte graphique, de carte son et du chipset de la carte mère par les sites Internet des constructeurs de vos cartes ou simplement en contactant votre revendeur matériel qui devrait vous fournir les nouvelles versions sur cd-rom avec les explications d'installation. Si vous souhaitez faire la mise à jour de vos pilotes manuellement (à vos risques et périls), voici un annuaire des constructeurs [[http://www.touslesdrivers.com]] pour trouver l'adresse des fabricants. Pour effectuer une mise à jour correcte des pilotes de carte graphique, l'idéal est d'installer un pilote " standard VGA " avant d'installer le nouveau pilote. De cette manière Windows est censé " balayer " les précédents et du coup prendre en compte correctement les nouveaux comme s'il s'agissait de la première fois. Voici comment procéder : [Poste de travail > Panneau de configuration > Affichage > Paramètres > Avancé > Carte > Modifier > Spécifier l'emplacement du pilote > Sélectionner le cd-rom Windows > Sélectionner standard VGA] maintenant, si je veux leur dire que mon ordi est neuf donc les pilotes sont forcément à jour on me répond ca : Bonjour, Pour une réponse plus rapide, contactez nous via AnumanLive votre assistant personnel de téléchargement et d'information. Il vous permet d'accéder à : - tous vos logiciels Anuman - au support technique - à la faq des produits - tous les bons plans Anuman - toute l'actualité Anuman Pour le télécharger si vous ne le possedez pas encore, cliquez sur ce lien : http://www.anuman-interactive.com/AnumanLive.exe Cordialement, Service Clients Voila j'en sais pas plus que vous ................. Je vous tiens au courant si je trouve une solution autre que de ramener le logiciel ou le balancer par la fenetre ....