33coco

Bonjour, J'ai windows vista édition familiale. Dans ma messagerie windows mail, quand je veux ouvrir un fichier .pps ou ppt j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant : Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application "Définir les associations dans le panneau de configuration". Je ne suis pas douée, mais je ne trouve pas cette phrase dans mon ordi. Je n'avais pas la musique sur les diaporamas et j'ai été obligée de télécharger la visionneuse de pp viewer. Depuis, j'arrive à les lire après les avoir enregistrés, par contre, je ne peux plus les ouvrir depuis la messagerie ! Merci pour votre aide Tatie

Bonjour, Quand je vais sur un site sportif de mon comité et que je veux voir des photos, à la place de celles-ci, j'ai une petite croix rouge. J'ai surfé sur plein de forums pour essayer detrouver la solution . Celà vient parait-il d'ie. J'ai fait outils, options avancées, multimédia et afficher images. Mais la case est bien activée. Certains disent qu'il faut télécharger Mozilla. Je ne suis pas une pro de l'ordinateur et je crains toujours de télécharger des trucs qui au bout du compte ne servent pas beaucoup surtout que j'avais déjà planté mon ancien ordi qui n'ayant pas suffisamment de mémoire n'avait pas du tout accepté mes "bidouillages" Ce que je demande peut paraître simple pour certains mais pour moi c'est une enigme, aussi merci d'avance pour votre réponse.

Merci à vous de vos réponses. C'est bien ce que je pensais : Norton à la poubelle ! Je l'ai encore gratuitement pour 3 mois, je vais donc l'utiliser mais dès qu'il arrive à échéance, je ferais appel à vous pour le désinstaller car je me connais et ferais sans doute ce qu'il ne faut pas faire ... Enfin, j'aurais payé un an d'abo pour rien. Merci Symantec. Il y a une chose que je n'apprécie pas, c'est qu'on nous force la main. Quand j'ai acheté mon ordi tout programmé, il y avait dedans Norton et AOL de préinstallé. Moralité : je ne risque pas d'aller chez AOL ! Seul pb, j'ai du mal à tout enlever.

Bonjour, J'ai acheté un ordi Packard Bell tout équipé avec windows vista. Office one était parti suite à un virus (alors que j'avais Norton !). Le revendeur m'a reprogrammé tout mon ordinateur. Je pensais avoir sauvegardé toutes mes données sur une clé USB mais malheureusement ma messagerie est effacée avec le mail de Symantec (Norton acheté en août)qui me donnait la clé d'activation de Norton. Aucun n° de téléphone pour les contacter et par mail très difficile; Ils me demandent mon mail (pas de pb) et les 6 derniers chiffres de ma CB : le pb, c'est que j'ai changé de CB en novembre, donc n° erroné ! Mon revendeur, du fait de la reprogrammation m'a remis norton pour 3 mois, mais après ... comment faire pour retrouver ma clé d'activation alors que j'ai payé le produit. En tout cas à la fin de mon abo : plus de Norton ! pour acheter , pas de pb, mais service après vente : néant ! Merci d'un coup de main pour régler mon pb.