SophieD

Je sais bien mais personne ne m'aide, il faut bien que je trouve une solution

Personne pour m'aider, tant pis même si c'est déconseillé je vais essayé un autre forum. Mon ordi plante de trop.

Bonjour, Je viens vous demander de l'aide. D'habitude, j'arrive à me débrouiller mais là je colle. Dans le dossier "ma musique", j'ai un fichier nommé "Autre" qui fait ramer mon PC quand j'essaie de l'ouvrir mais qui ne s'ouvre pas. De plus, j'ai noté une grosse perte de débit de connexion. De 10Méga, je suis descendue à 2,5 Méga. L'utilisateur principal du PC est ma fille de 13 ans et elle l'utilise surtout pour MSN et son blog. J'ai fais un scan en ligneavec ESET qui a trouvé 2 virus qu'il a supprimé puis j'ai passé MalwaresBytes et CCleaner en mode sans échec qui n'ont rien trouvé. Voici mon rapport Hijackthis : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 14:37:54, on 14/03/2010 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16981) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Logitech\Logitech Vid\vid.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Documents and Settings\Sophie\Bureau\HiJackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.facebook.com/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.troner.net/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirec...amp;gc=1&q= R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file) O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe" O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime Alternative\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" O4 - HKCU\..\Run: [Logitech Vid] "C:\Program Files\Logitech\Logitech Vid\vid.exe" -bootmode O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200 O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecal...ivex/hcImpl.cab O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfi...fig_3_5_1_0.cab O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{970045FC-9266-46AD-BF95-0250FF3D998A}: NameServer = 208.67.222.222,208.67.220.220 O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\TV\CLSched.exe O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe -- End of file - 9375 bytes Aidez moi s'il vous plait.

bonjour typhon91, Je suis branchée en CPL aussi mais sur Alicebox. normalement sur tous les modem, le deuxième port Ethernet est configuré pour la vidéo (en l'occurence la télé par internet) et donc le premier pour le pc. Je ne connait pas ton modem mais essai de brancher ta prise CPL que tu viens de recevoir sur un autre port Ethernet que celui de la vidéo, ça pourrait marcher.

Bonjour à tous, Je suis nouvelle et je viens vers vous pour vous demander de l'aide : Depuis quelques temps ma connection est plus lente et j'ais des pages qui ne s'ouvrent pas lorsque je fais retour avec la flèche verte. Il arrive aussi qu'Internet Explorer se ferme sans raisons. j'ais donc fais un scan en ligne avec Kaperski et secuser.com et rien a été trouvé. J'ais aussi dans l'observateur d'évènement des erreur. Dans Système : Avertissement Tcpip source : Tcpip Id évén : 4226 TCP/IP a atteint la limite de securité imposée sur le nombre de tentavtives de connection TCP simultanées Nom du fichier : xpsp2res.dll Dans Securité : Audit des échecs Id évén : 680 Catégorie : Connection de c Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM Ordinateur : le mien Tentative d'ouverture de session par : MICROSOFT_AUTHENTIFICATION_PACKAGE_V1_0 Compte d'ouverture de session : moi Station de travail : mon ordi Code erreur : 0XC000006A Nom du fichier : MsAuditE.dll et enfin : Dans Sécurité : Audit des échecs Catégorie : Ouverture/ferm Id évén : 529 Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM Ordinateur : le mien Echec de l'ouverture de Session : Raison : Nom d'utilisateur inconnu ou incorrect Nom d'utilisateur : moi domaine : Mon ordi Type de Session : 2 processus d'ouv. de session : Advapi Package d'authentification : Negotiate Nom de station de travail : mon ordi Nom du fichier : MsAuditE.dll J'ais fais un rapport HijackThis mais je n'ais pas osé le coller car dans des Forums ça ne plait pas. Quel est le Génie qui pourra me dire si j'ais réellement un problème et m'aider

Ok, Je crois que je me suis trompée de Forum. j'espère avoir le droit mais j'ouvre la même discution dans optimisation. bonsoir à tous

Bonjour à tous, Je suis nouvelle et je viens vers vous pour vous demander de l'aide : Depuis quelques temps ma connection est plus lente et j'ais des pages qui ne s'ouvrent pas lorsque je fais retour avec la flèche verte. Il arrive aussi qu'Internet Explorer se ferme sans raisons. j'ais donc fais un scan en ligne avec Kaperski et secuser.com et rien a été trouvé. J'ais aussi dans l'observateur d'évènement des erreur. Dans Système : Avertissement Tcpip source : Tcpip Id évén : 4226 TCP/IP a atteint la limite de securité imposée sur le nombre de tentavtives de connection TCP simultanées Nom du fichier : xpsp2res.dll Dans Securité : Audit des échecs Id évén : 680 Catégorie : Connection de c Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM Ordinateur : le mien Tentative d'ouverture de session par : MICROSOFT_AUTHENTIFICATION_PACKAGE_V1_0 Compte d'ouverture de session : moi Station de travail : mon ordi Code erreur : 0XC000006A Nom du fichier : MsAuditE.dll et enfin : Dans Sécurité : Audit des échecs Catégorie : Ouverture/ferm Id évén : 529 Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM Ordinateur : le mien Echec de l'ouverture de Session : Raison : Nom d'utilisateur inconnu ou incorrect Nom d'utilisateur : moi domaine : Mon ordi Type de Session : 2 processus d'ouv. de session : Advapi Package d'authentification : Negotiate Nom de station de travail : mon ordi Nom du fichier : MsAuditE.dll J'ais fais un rapport HijackThis mais je n'ais pas osé le coller car dans des Forums ça ne plait pas. Quel est le Génie qui pourra me dire si j'ais réellement un problème et m'aider