FLORENCE71470

Bonjour, j'ai une un pc windows me avec la neuf box et un autre XP branché en wifi, jusque là tout fonctionnait. Jusqu'a hier j'ai installé le pack office XP et depuis ça met message erreur conflit adresse IP Je vois pas du tout pourquoi il y a un conflit sachant que ca marchait très bien jusque la. Quelqu'un peut il m'aider ??

J'ai attrapé ce virus le cheval de troie win 32 trojano-989 Je suis nulle en info, est ce que qqun pourrait me donner la démarche à suivre dans le détail svp? Je suis perdu on me dit de virer la restauration du system et de mettre clean up, ou aller dans securiser.com . Dites moi quoi faire, merci d'avance