vipodessa_angers

je pourrai quand même faire une copie de la facture afin de la diffuser sur internet! et en plus toutes les conversation téléphoniques que j'avais eu avec eux ont été enregistrer sur mon téléphone, alors c'est pas le blague de preùier avril, c'est juste la vérité!

Bonjour, je suis inscris chez AliceADSL et ma ligne a été activé la date de 28 décembre 2008 pour un offre alice monde illimité, avec on profite de deux mois de gratuité monde zone 2 pour appeller les téléphones fixes à l'étranger, le 28/02/2008 j'ai recu une facture de 1079 euros de la part d'alice, à ce moment j'avais appellé le service clientel sur le 1033, qui m'ont expliqué que c'est un erreur de réseau; ensuite ils ont réessayé de prélever la somme, et heuresement la date de validité de ma carte bancaire a été expiré, alot=rs ils désactivé l'offre monde illimité sans aucune demande ma part et ensuite ils m'ont coupé l'internet et le télephone, et mon numéro que j'avais acheté chez france telecom n'est plus valable!! Après trois années d'expérience avec les lignes adsl je ne conseille plus Alice!! c'est une entreprise mal organisée, et chacun de son équipe raconte ce qu'il veule par téléphone, monsieur vous ne devez rien, erreu informatique! monsieur vous nous devez 100000.... euros! je ne sais pas s'il y a d'autre monde qui ont eu le même problème ou un autre problème avec Alice, merci de votre comments!