cdd78

Bonjour, mon probleme est la disparition de mon scanner dans le menu demarer, programmes puis centre solutions hp j'ai donc un pc continental 1ghz avec winme dd 40go lecteur cd graveur avec peripheriques 1 tout en un hp 1510 connecté par prise USB qui fontionne bien jusqu'a y a 15 jrs puis mauvaise impression très pâle je change les cartouches d'encre ok je veux scanner un document plus de scanner disparu je prends donc mon cd je reinstalle le logiciel et là j'ai 1 message en fin d'install qui me dis (setup a provoqué une erreur dans "inconnu" setup v'a être arrête essayez de relancer votre ordinateur! depuis l'imprimante fonctionne mais je n'ai plus acces au centre de solutions hp qui permets soit de scanner, soit de faire une copie d'un format autre que echelle 1 j'ai tout désinstallé apr ajout/supp de progs tout réinstallé aucune amelioration j'ai contacté hp qui me dis ne plus traiter que les probs concernant win xp et vista.pouvez vous m'aider svp merçi .AD