miss c

en fait, je t'explique: j'allume l'ordi normalement, j'attends le bip de la tour et je presse sur F8 jusqu'à ce que l'écran que tu m'as décrit apparaisse; je choisis donc la 1ère option puis j'appuie sur ENTREE. ensuite windows s'ouvre avec ma session normalement. De là, je mets la clef usb sur la tour, ms il ne se passe rien, l'ordi ne me signale pas un nouvel élément comme il le fait d'habitude, je clique qd mm sur poste de travail, et là un sablier apparait, et il ne part jamais et si je réitère mon action ça boggue, il ne se passe rien...

j'ai mis hijackThis sur une clef usb j'ai ensuite fait ce que tu m'as dit pr le pc, en démarrant en mode sans échec, le soucis est que une fois sur la session l'ordi n'ouvre plus rien du tt, il ne se passe plus rien, qd je mets la clef usb, ya pas de signal d'alerte, qd je demande à ouvrir le poste de travail, il ne s'ouvre ps, et il est impossible d'aller ds démarrer pr le redémarrer, il se bloque systématiquement! c'est la cata, je ne sais plus quoi faire...

merci d'avoir répondu si vite, cependant j'ai un gros soucis, mon pc ne marche plus du tout, il n'ouvre aucunes fenêtres, je ne peux donc pas faire ce que tu m'as dit, (là je réponds d'un autre ordi) que faire?? d'avance merci

bonjour, mon pc est infecté par un adware, le win32:adware gen il ne répond plus de rien, accès à msn, aux sites web est devenu impossible, il ne s'arrête plus normalement j suis obligée de tt débrancher. D'avance merci de m'aider à éradiquer ce virus. Miss c