belo71

Merci pour vos réponses. J'avais fait plus ou moins le tour de la question, mais je me demandais comment résoudre le problème : à chaque fois que j'éteins, la MAJ se lance et échoue et quand je rallume, la MAJ se lance et échoue. Ca prend à chaque fois dix minutes pour allumer l'ordinateur... Le SP1 est déjà installé. Je ne sais pas si j'ai une carte mère Asus. La machine est de marque Toshiba. Je n'ai pas d'infos sur la carte mère. Je vais masquer ces MAJ. Je suppose que ça doit se régler dans windows update ? A bientôt, JS.

Bonjour, Cela fait plus de trois mois que la mise à jour KB3133977 est systématiquement en échec lors des mises à jour. Maintenant, il y a aussi la KB2952664... Est ce que qqn-e pourrait m'aider à trouver une solution svp ? Merci, JS.

Merci bcp dylav

Re-bonsoir, Excusez moi pour la mauvaise copie de l'adresse en lien. Je vais essayer de revoir ça dès que possible. Je termine mes MAJ pour win7 d'abord. JS

Bonjour, Je souhaite remercier les acteurs du forum pour leurs contributions sur ce sujet. J'ai tenté des tonnes de manipulations, sur la base des posts divers et variés consacrés au sujet sur le forum de zebulon, pour relancer windows update de W7 sur un compaq Presario CQ61. Après plusieurs mois d'inactivité, j'ai remis à jour les logiciels, mais je me trouvais avec un pb de maj via wu. Impossible de mettre à jour l'OS. J'ai réussi à trouver mon bonheur via la dernière partie de la solution (me semble-t-il, car les voix de W me paraissent tout à fait impénétrables) de ce post : Fix Windows 7 - Quand les Vérifications des mises à jour prend trop de temps Lire la partie : Merci à zebulon et à toutes celles et ceux qui contribuent au forum. JS.

Salut, Regarde si l'alim fonctionne encore... J'ai eu le problème avec un compaq. Pour 17 euros, tu prolonges la vie de l'ordi. JS

Bonjour, J'ai trouvé une solution pour nettoyer mon mac. 1. D'abord, j'ai travaillé avec l'application Malaware Antimalware https://fr.malwarebytes.org/mac-download/ J'ai lancé une première désinfection. Il suffit d'installer le logiciel et de cliquer sur "SCAN" puis suivre les instructions de désinfection. L'infection est Vsearch : http://hpics.li/75a279d [Là, je ne sais pas trop si ça va se réinstaller à chaque redémarrage, je vais creuser.] A priori, il n'y a pas de réinstallation automatique. Il ne faut pas hésiter à effectuer un redémarrage et à repasser les logiciels les uns après les autres. 2. Ensuite, j'ai travaillé avec un autre logiciel très utile Etrecheck Voilà des extraits du rapport : Les daemons de lancements : Là, il faut cliquer sur ENLEVER 3. Enfin, je passe tout au peigne fin avec Onyx Tous les logiciels sont utilisables gratuitement. Merci à vous, JS.

Bonjour, J'ai été imprudent et j'ai infecté mon macbook pro. Est ce que qqn s'y connaît pour désinfecter ? A priori, il y a des PUP. Merci pour votre aide, JS.

Merci beaucoup Apollo pour ton aide généreuse et extraordinaire. JS.

Re-bonjour Et voilà le rapport de ZHPFix http://www.cjoint.com/c/FDyiVtEW0Sd Merci, JS.

Bonjour, Voilà le rapport : http://www.cjoint.com/c/FDyiuG6Qdcd Merci, JS.

Bonsoir, Merci bcp pour le gros coup de main Voilà les rapports : http://www.cjoint.com/c/FDxu3poLdWd http://www.cjoint.com/c/FDxu5qMvLnd

Voilà les rapports : 1. JRT ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes Version: 8.0.5 (04.20.2016) Operating System: Windows 10 Home x64 Ran by Grand Chef (Administrator) on 23/04/2016 at 19:55:08,49 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ File System: 2 Successfully deleted: C:\ProgramData\1357309149.bdinstall.bin (File) Successfully deleted: C:\ProgramData\1389210681.bdinstall.bin (File) Registry: 0 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 23/04/2016 at 19:56:54,87 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Adwcleaner # AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 23/04/2016 à 20:00:20 # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode # Base de données : 2016-04-19.5 [serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64) # Nom d'utilisateur : Grand Chef - THIBAULTMAIGNAN # Exécuté depuis : C:\Users\Grand Chef\Downloads\adwcleaner_5.112.exe # Option : Nettoyer # Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** [-] Dossier supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\Browser Updater ***** [ Fichiers ] ***** ***** [ DLLs ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** [-] Tâche supprimée : Advanced System Protector [-] Tâche supprimée : DealPlyUpdate [-] Tâche supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore [-] Tâche supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA [-] Tâche supprimée : System Speedup_DEFAULT [-] Tâche supprimée : System Speedup_UPDATES [-] Tâche supprimée : ProtectedSearch\Protected Search [-] Tâche supprimée : Browser Updater\Browser Updater ***** [ Registre ] ***** [-] Clé supprimée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Mozilla\Extends [-] Clé supprimée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\TeleCharger [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [search Page] [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [start Page] [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] [-] Donnée restaurée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] [-] Valeur supprimée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb] ***** [ Navigateurs ] ***** ************************* :: Clés "Tracing" supprimées :: Paramètres Winsock réinitialisés ************************* C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [7318 octets] - [23/04/2016 16:44:06] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2481 octets] - [23/04/2016 20:00:20] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [8429 octets] - [23/04/2016 16:40:29] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [3056 octets] - [23/04/2016 18:38:07] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s3].txt - [2810 octets] - [23/04/2016 19:58:57] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [2777 octets] ########## Merci pour ton aide, JS.

Merci. Voilà le rapport : ~ ZHPCleaner v2016.4.22.57 by Nicolas Coolman (2016/04/22) ~ Run by Grand Chef (Administrator) (23/04/2016 19:21:44) ~ Site : http://www.nicolascoolman.com ~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1 ~ State version : Version OK ~ Type : Nettoyer ~ Report : C:\Users\Grand Chef\Desktop\ZHPCleaner.txt ~ Quarantine : C:\Users\Grand Chef\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt ~ UAC : Activate ~ Boot Mode : Normal (Normal boot) Windows 10 Home, 64-bit (Build 10586) ---\\ Service. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Navigateur internet. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Fichier hôte. (1) ~ Le fichier hôte est légitime. (21) ---\\ Tâche planifiée. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (69) DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Prefetch\CACAONEW56F87A.EXE-EF1851AB.pf =>.Superfluous.CacaoWeb DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-8E2C8CAA.pf =>.Superfluous.CacaoWeb DEPLACÉ fichier: C:\Documents and Settings\thibault\Downloads\cacaoweb.exe =>.Superfluous.CacaoWeb DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI1DA2.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI202C.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI262B.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI2AFB.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI2C9C.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI2EB1.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI3019.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI31B0.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI3319.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI3C44.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI3DFB.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI469B.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI5980.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI5C6F.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI5EE2.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI624E.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI66B4.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI6CAF.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI6D92.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI70CF.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7303.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7319.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7637.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7964.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7B90.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7BFE.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI7D1F.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8074.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8211.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI83D7.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8816.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI88A4.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI89AE.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8A6B.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8B18.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI8C90.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSI9AEE.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIA452.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB3A3.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB5B7.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB5E4.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB71F.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIB8B6.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIBA5D.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSID767.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSID96C.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDB03.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDBA5.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDCAA.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDDE8.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIDE41.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE419.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE6BA.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE7F5.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE838.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE8D0.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE94E.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIE9DF.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIEA88.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIEAB2.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIED09.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIEF5B.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIEFF9.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIF8F8.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIFABB.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\WINDOWS\Installer\MSIFF2C.tmp- =>Empty ---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (11) SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\cacaoweb [C:\Users\thibault\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (Not File)] =>.Superfluous.CacaoWeb SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\FinaleAutoSave [Finale Notation File] =>PUP.Optional.Proxy SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Wpm [] =>PUP.Optional.WpManager SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0F81D0DC-1355-4fac-800F-2467CF365CCD} [C:\Program Files\HomeTab\IE (Not File)] =>PUP.Optional.CertifiedToolbar SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7da8824c-6709-45a5-89ac-f1741aa9d6be} [C:\Program Files (x86)\SmartSaver+ 3 (Not File)] =>PUP.Optional.CrossRider SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d0f04cb8-541b-47d3-a0a9-1ee9f2de2e02} [C:\Program Files (x86)\SmartSaver+ 3 (Not File)] =>PUP.Optional.CrossRider SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0F81D0DC-1355-4fac-800F-2467CF365CCD} [C:\Program Files (x86)\HomeTab\IE (Not File)] =>PUP.Optional.CertifiedToolbar SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7da8824c-6709-45a5-89ac-f1741aa9d6be} [C:\Program Files (x86)\SmartSaver+ 3 (Not File)] =>PUP.Optional.CrossRider SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{d0f04cb8-541b-47d3-a0a9-1ee9f2de2e02} [C:\Program Files (x86)\SmartSaver+ 3 (Not File)] =>PUP.Optional.CrossRider SUPPRIMÉ valeur: HKEY_USERS\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\\AppsHat [0x020000000000000000000000] =>PUP.Optional.MegaSearch SUPPRIMÉ valeur: HKEY_USERS\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\StartupFolder\\MyPC Backup.lnk [0x020000000000000000000000] =>PUP.Optional.MyPCBackup ---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (7) ---\\ Nettoyage Additionnel. (1) ~ Suppression des Clés de registre Tracing. (1) ~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0) ---\\ Bilan de la réparation ~ Réparation réalisée avec succès. ~ Ce navigateur est absent (Opera Software) ---\\ Statistiques ~ Items scannés : 501 ~ Items trouvés : 0 ~ Items annulés : 0 ~ Items réparés : 80 ~ End of clean in 00h00mn17s ~==================== ZHPCleaner-[R]-23042016-19_22_01.txt ZHPCleaner--23042016-19_21_30.txt Merci pour ton aide, JS.

Bonjour Apollo, Voilà le rapport ci- après. Merci pour ton aide, JS. # AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 23/04/2016 à 18:38:07 # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode # Base de données : 2016-04-19.5 [serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64) # Nom d'utilisateur : Grand Chef - THIBAULTMAIGNAN # Exécuté depuis : C:\Users\Grand Chef\Downloads\adwcleaner_5.112(1).exe # Option : Scanner # Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** Dossier trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\Browser Updater ***** [ Fichiers ] ***** ***** [ DLL ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** Tâche trouvée : Advanced System Protector Tâche trouvée : DealPlyUpdate Tâche trouvée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore Tâche trouvée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA Tâche trouvée : System Speedup_DEFAULT Tâche trouvée : System Speedup_UPDATES Tâche trouvée : ProtectedSearch\Protected Search Tâche trouvée : Browser Updater\Browser Updater ***** [ Registre ] ***** Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\cacaoweb Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Mozilla\Extends Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\TeleCharger Valeur trouvée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [AppsHat] Valeur trouvée : HKU\S-1-5-21-3916890881-2572506913-137140828-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb] ***** [ Navigateurs ] ***** ************************* C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [7318 octets] - [23/04/2016 16:44:06] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [8429 octets] - [23/04/2016 16:40:29] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [2902 octets] - [23/04/2016 18:38:07] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [2976 octets] ##########

Bonjour, Il semble qu'il y ait des PUP sur mon ordinateur. Voilà le rapport de MBAM Voilà le rapport de Adwcleaner Pouvez-vous m'aider à désinfecter la machine, svp ? Merci d'avance, JS.

Merci Beaucoup

et voilà le rapport SFTGC http://cjoint.com/?DHijgha5ROn

Bonjour, Merci pour le script. Voilà un premier rapport issu de ZHPFix http://cjoint.com/?DHiiPghcoVw J'envoie la suite dès que j'ai terminé. JS.

Bonjour Pear, Merci pour ton aide. Voilà le rapport : http://cjoint.com/?DHhtd4l9JH9 JS

Re-bonjour, Adwcleaner a planté au moment du nettoyage... Voilà le message : Que faire ? JS

Bonjour, J'aimerais effectuer une maintenance de l'ordinateur de mon beau-père (SE : Vista). J'ai essayé de passer un scan avec ZHPDiag, mais j'ai un message d'erreur Violation d'accès à l'adresse 79EC9826 dans le module 'ntdll.dll' ecriture de l'adresse 00407700 J'ai passé adwcleaner et je poste le rapport dès que possible : il semble qu'il y ait des PUP d'installés. Merci pour vos idées et votre aide, JS.

Merci Pear : je fais tout ca demain et je passe le sujet en resolu.

Merci beaucoup pour cette aide très précieuse

Rapport de SFTGC (Pierre13) du Mardi 15 Juillet 2014 à 20:26:46 version : 2.2.0.0 Mis à jour le 30/05/2014 Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur Windows 8 64 bits http://cjoint.com/?DGpuDVIn9tj