marianne37

bonsoir; nouveau message d'erreur "erreur script : ligne1 voulez debogger ? j'ai choisi ok voici le résultat1 an exception occured. process will be terminated, exception adress 00413E6C puis le message en français de "windows juste à temps" une exception "erreur d'execution s'est produite dans Script toutefous aucun debogger capable de corriger cette exception n'a été inscrit dans la base de registre le deboggage JIT distant impossible qu'en pensez vous ?

-------------------------------------------------------------------------------- KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT Saturday, November 8, 2008 Operating System: Microsoft Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (build 6001) Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0 Program database last update: Saturday, November 08, 2008 14:39:14 Records in database: 1374527 -------------------------------------------------------------------------------- Scan settings: Scan using the following database: extended Scan archives: yes Scan mail databases: yes Scan area - My Computer: C:\ D:\ E:\ F:\ G:\ H:\ Scan statistics: Files scanned: 167431 Threat name: 0 Infected objects: 0 Suspicious objects: 0 Duration of the scan: 01:27:26 No malware has been detected. The scan area is clean. The selected area was scanned.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.30 Version de la base de données: 1370 Windows 6.0.6001 Service Pack 1 06/11/2008 19:41:24 mbam-log-2008-11-06 (19-41-24).txt Type de recherche: Examen rapide Eléments examinés: 47319 Temps écoulé: 2 minute(s), 48 second(s) Processus mémoire infecté(s): 0 Module(s) mémoire infecté(s): 0 Clé(s) du Registre infectée(s): 0 Valeur(s) du Registre infectée(s): 0 Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0 Dossier(s) infecté(s): 0 Fichier(s) infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre infectée(s): (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) infecté(s): (Aucun élément nuisible détecté)

-----------\\ ToolBar S&D 1.2.4 XP/Vista Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1 X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel® Core2 Duo CPU T8300 @ 2.40GHz ) BIOS : Default System BIOS USER : Céline ( Administrator ) BOOT : Normal boot Antivirus : avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 081105-0] 4.8.1229 (Activated) Firewall : ZoneAlarm Firewall 7.1.254.000 (Activated) C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:111 Go (Free:55 Go) D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:110 Go (Free:109 Go) E:\ (Local Disk) - NTFS - Total:222 Go (Free:200 Go) F:\ (CD or DVD) G:\ (CD or DVD) H:\ (CD or DVD) "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 27-10-2008|09:25 ) Option : [1] ( 05/11/2008|22:18 ) [ UAC => 0 ] -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ... -----------\\ [..\Internet Explorer\Main] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] "Start Page"="http://orange.fr/" "SEARCH PAGE"="http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*http://fr.yahoo.com" "Local Page"="C:\\Windows\\system32\\blank.htm" "SearchMigratedDefaultURL"="http://search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&ei=utf-8&fr=b1ie7" "Url"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=75720" [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] "Start Page"="http://fr.fr.acer.yahoo.com"'>http://fr.fr.acer.yahoo.com" "Default_Page_URL"="http://fr.fr.acer.yahoo.com" "Default_Search_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896"'>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" "Search Page"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896" --------------------\\ Recherche d'autres infections Aucune autre infection trouvée ! [ UAC => 1 ] 1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 05/11/2008|22:18 - Option : [1] -----------\\ Fin du rapport a 22:18:54,22 j'ai aussi effectué un nettoyage avec spybot

voici la rapport Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 20:27:57, on 05/11/2008 Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000) Boot mode: Normal Running processes: C:\Windows\system32\Dwm.exe C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\system32\taskeng.exe C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe C:\Windows\RtHDVCpl.exe C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSLoader.exe C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe C:\Users\CLINE~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Windows\System32\rundll32.exe C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe C:\Windows\ehome\ehtray.exe C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe C:\Windows\System32\rundll32.exe C:\Windows\ehome\ehmsas.exe C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/def...://fr.yahoo.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://orange.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/def...://fr.yahoo.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.509.5470\swg.dll O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetL] C:\Windows\PLFSetL.exe O4 - HKLM\..\Run: [iAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe" O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe" O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe" O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe" O4 - HKLM\..\Run: [skytel] Skytel.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun O4 - HKCU\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe" O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ? O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O13 - Gopher Prefix: O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.microsoft.com/OAS/ActiveX/MSDcode.cab O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:\Acer\ALaunch\ALaunchSvc.exe O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\Windows\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing) O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: lxdb_device - - C:\Windows\system32\lxdbcoms.exe O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe -- End of file - 9266 bytes après les fenetres d'aide hier soir maintenant ce sont des fenetres de recherche qui s'ouvrent toutes seules

nous avons besoin d'aide !!! PC portable sous windows vista depuis cet après-midi (04/11/2008) affichage intempestif des fenetres d'aide et support de windows, avast ..etc au lancement des programmes rendant impossible l'utilisation du PC internet sous mozilla : chargement du fichier d'aide en multiples(ssss) onglets nous avons essayé plusieurs choses -desinstaller mozilla -utilisation d'IE -desinstallation MSM et chgt mdp via internet -passage CCleaner et avast : scan minutieux : rien trouvé -zonealarm n'a rien détecté et aucun message d'intrusion n'est apparu -passage F-secure BlackLight : rien -constitution d'un .bat pour chercher les fichiers *_nav.dat et *_navps.dat : rien ce phénomène empêche même d'éteindre le PC, ctrl+alt+supp inefficace, impossible d'activer le bouton "démarrer" etc : certainement dû aux chargements simultanés des fenetres d'aide comment éradiquer ce problème ? merci d'avance pour votre aide