vnzen

Bonjour à tous, Je voudrais vous faire partager ma mésaventure avec Surcouf Daumesnil. J'ai achété un Tuner TNT DVICO T430 chez Surcouf En février 2008 et en Septembre 2008 il tombe en panne. je l'ai déposé le 22/09/2008 au magasin de Daumesnil (n° dossier 869606). Après 7 appels sur leur numéro surtaxé ( supprimé ) et des promesses de rappel sur mon portable, je n'ai à ce jour, 13/12/2008, eu aucun rappel (biensûr ils attendent que l'on rappelle c'est préférable puisque c'est un numéro surtaxé) et aucune réponse adéquate et professionnelle de leur part. Il se permettent même de me dire que le délai légal en France pour un SAV est de huit mois!!! Sans commentaire. Je pense qu'ils mettent tout en oeuvre pour que le client abandonne. Tout cela pour 69 euros d'achat!!! Merci Surcouf! Quand il s'agit d'encaisser, ils sont très pro mais une fois le compte débité plus personne. En tout cas c'est mon dernier achat chez eux. VNZEN.