Bonjour fifi29 et tous les autres membres,
Merci pour ta participation à mon problème mais mon problème est plus compliqué car je ne parviens pas à faire la réinstallation (elle reste bloquée).
En plus lorsque je tente de passer par le panneau de config. + Imprimante... + Ajouter une imprimante, le port USB (que j'utilise) ne m'est pas proposé.
Voici la liste des ports proposés : LPT1 - LPT2 - LPT3, COM1 - COM2 - COM3 - COM4, FILE , XPSPort (qui je pense n'y était pas à l'origine - mais je n'en suis pas sûre ??????????)
Depuis mon message, j'ai bien essayé d'installer l'imprimante en mode sans échec avec le CD d'origine mais lorsque le CD se lance, il s'ouvre et montre l'intégralité des fichiers contenus dans le CD (dossiers, fichiers, programmes d'installation, etc. ).
Parmi ceux-ci j'en cite quelques uns :
Dossiers : Common - plusieurs langues - Program files ...
Fichiers : 0x040a - 0x040c .... 1031.mst ....
fichiers commande : autorun - cleanup
et je pense qu'il y en a 2 qui sont les programmes d'installation "P210" et "Setup"
Mais je ne sais pas comment (dans quel ordre ?) les lancer ?
Après recherches sur Google, j'ai aussi fait :
- Démarrer Exécuter "services.msc" OK pour vérifier Spooler (il est en automatique et je l'ai relancé)
- 1) Démarrer Exécuter "regedit" OK
2) Dans l'éditeur de registre, rechercher et cliquer sur la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
3) Cliquer avec le bouton droit sur la valeur DependOnService puis cliquer sur "Modifier"
4) Dans la zone Données, je n'ai rien trouvé d'autre que RPCSS (service normal)
Et pourtant, je suis toujours en panne !!!! Toujours même pb : installation imprimante impossible ???????????
Quelqu'un aurait-il la solution ??? Je crains que mon problème ne se situe pas qu'au niveau de l'imprimante ????
Aidez-moi SVP
Kate
Pour répondre à ta question, mon imprimante est une Olivetti - Job-JetP210 (Hewlett-Packard Co) fonctionne avec cartouches HP 56 (58) - HP 57