Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec mon ordinateur : impossible d'avoir accès à la restauration système, d'accéder au lecteur window media player, d'utiliser la recherche de fichier, d'utiliser les jeux de windows qui ont disparu.
Je suis envahi de pop-ups pénibles malgré la barre de google activée.
De plus quand je tente d'effectuer une analyse anti virale en ligne (bit defender), l'opération se révèle impossible.
Après avoir désavoué symboliquement avast, j'ai lancé par le biais d'une clef USB un autre anti virus un peu plus complet. A chaque fois, que je démarre mon ordinateur, j'ai le message d'alerte suivant qui persiste à chaque fois que je le supprime :
Rootkit détecté dans C\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\11909bf1.sys Nom du malware : wi\program files.
J'ai téléchargé un nouvel anti virus sur les recommandations du forum (Antivir), mais que faire ensuite ? pourriez vous m'aider, ce vers me pourrit la vie.
Bien cordialement,
Bertrandv