Grun1

Merci pour le lien. Oui, à me lire on pouvait penser que je pensais que c'était des sales bêtes ; je me demandais simplement si ce logiciel CA ISS n'avait pas ajouté des services qui n'existaient pas avant, et donc qu'en faire. (Comme MySecurityCenter Licence dont la date correspond à la date du téléchargement de CA ISS : ?). Encore une fois, merci pour tes explications patientes

Bonjour Tibonhomme. Merci à nouveau pour ton conseil : il restait effectivement des dossiers dans C:\Program Files\ : dans Shared Components, tous relatifs au HIPS. Question bête : est-il possible que ce logiciel CA ait entraîné l'installation de HIPS ? Cordialement.

Bonjour Tibonhomme. Merci bien pour tes explications simples et précises Pour la confusion : je suis sous Windows XP mais ai mis un post sur le forum Windows Vista. Pour les parefeux : je sais qu'il ne faut pas d'antagonisme et il n'y en a qu'un qui fonctionne. Pour les HIPS, c'est en faisant "rechercher" pour ce logiciel CA qu'ils sont apparus ; les services HIPS restant concernant la configuration. J'ai lu depuis mon premier message sur ce forum ce que tu m'indique les concernant, donc je n'ai pas relancé ces services. Cordialement et encore merci.

Bonjour Ticlou, merci pour l'info

Bonjour. J'ai dû mal m'exprimer : je suis allée dans le registre pour désinstaller ce logiciel qui ne pouvait être supprimé par "ajout/suppression de programmes", en suivant ce qui était indiqué dans le tutoriel trouvé sur ce site , et c'est par une erreur avec le curseur que j'ai cliqué sur "security center" et que j'ai trouvé ces clés = je ne vais pas dans le registre, il est clair que c'est un moyen de faire des erreurs. Pour les services, c'est toujours dans le cadre de la désinstallation du logiciel. Pour "redémarrer", je comprends. S'il y avait eu des dysfonctionnements, je l'aurais indiqué, cela va de soi.

Bonjour. J'ai eu un problème avec le téléchargement et surtout la suppression de CA Internet Security Suite que j'ai finalement pu supprimer avec l'aide d'intervenants sur votre forum "Windows Vista". Néanmoins en faisant des recherches dans le registre pour supprimer ce logiciel, je suis aussi allée dans la clé : HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\SECURITY CENTER\MONITORING et là je suis tombée sur des tas de dossiers vides d'antivirus et pare-feux que je n'ai jamais téléchargés ou achetés.. : Ahnlabantivirus, Computer Associates Antivirus, Kapersky Antivirus, McAffee Antivirus, Tinyfirewall et encore. d'autres. Parmis eux se trouvaient Symantec que j'utilise. Problèmes : 1/ J'ai supprimés ces antivius et parefeux mais ils reviennent dans "security center- monitoring". 2/ les données affichées pour Security Center sont "Disable Notify" ou "Override". Norton fonctionne pourtant. 3/ Dans "exécuter-services.msc", quand je clique sur "redémarrer" pour le programme choisi, cela affiche que Windows est en train d'arrêter le programme, puis il recommence en affichant que Windows est en train de redémarrer le programme. N'y a-t-il pas un problème ?... Votre avis ? Pour info : - Ce CA Internet Security Suite téléchargé sur 01-net, où j'avais déjà téléchargé CCleaner et AD-Aware sans problème, suite à l'avis des utilisateurs, a quand même mis un beau bazar : ça faisait un truc bizarre à l'ouverture du serveur, ça a modifié et supprimé des paramètres sur le système de sécurité que j'utilise -à moins que ça ne soit venu d'autre chose : ? Toujours est-il que depuis qu'il est supprimé et que j'ai re-paramétré le système de protection, celui-ci n'a pas bougé. - Je suis sous Windows XP, utilise Norton. J'ai vu que ça n'était pas le top mais ça n'est pas mon ordi ; c'est la dernière version et ça a quand même bloqué une attaque de SurfAccuracy suite à quoi j'ai ajouté les versions gratuites de CCleaner et Ad-Aware pour chercher et nettoyer, et il y a peu une tentative d'intrusion d'un site www.very-utile.com (?). Autre question : HIPS : j'ai désactivé tous les HIPS, dois-je les réactiver ? (et supprimé celui qui était relatif à CA) MSXML 4.0 : qu'est-ce que c'est ? (Microsoft...xml) Merci à qui pourra me renseigner et m'aider.

Bonjour. J'ai pu supprimer CA Personal Firewall et CA Internet Security Suite... c'était disséminé partout ! J'explique ce que j'ai fait si ça peut être utile à d'autres personnes. Merci Ticlou pour tes conseils, ça a permis de débloquer la situation = 1/ supprimer l'icône de la barre des tâches (il n'y a pas de "désactivation", c'est la faire apparaître ou pas pour Windows XP, pour info), bien... mais elle se remettait. 2/ Aller dans "Exécuter et "services.msc"" : j'ai pu désactiver certaines choses (il y en avait un certain nombre : des pgmes "nouveaux") dont MySecurityCenter, ça a bien aider = l'icône ne s'est pas réaffichée ds la barre des tâches. Après, je suis retournée en "mode sans échec" dans le registre où j'avais déjà fait des recherches sur les clés de "base" : j'ai vérifié sur les clés de démarrage indiquées par Néos sur votre forum "astuces", et là ça a fait du nettoyage !! Il y avait non seulement les 2 CA indiqués ci-dessus mais aussi AppRepository.xml, MySecurityCenter License Service, et encore d'autres. Je suis ainsi allée vérifier dans la clé "Security Center"- "Monitoring" et là je suis tombée sur des tas de dossiers vides d'antivirus et pare-feux que je n'ai jamais téléchargés ou achetés.. : Ahnlabantivirus, Computer Associates Antivirus, Kapersky Antivirus, McAffee Antivirus, Tinyfirewall et encore. d'autres. Parmis eux se trouvaient Symantec que j'utilise. Donc attention en supprimant. Par sécurité, je suis quand mm allée dans "Démarrer-Rechercher" pour les différents dossiers CA, et j'ai bien fait. Parce que c'est ainsi que j'ai pu localiser d'autres fichiers non apparus dans le registre. J'ai supprimé HIPS relatif à CA. Ensuite nettoyage avec CCleaner et recherche d'erreur dans le registre. Ce CA Internet Security Suite téléchargé sur 01-net, où j'avais déjà téléchargé CCleaner et AD-Aware sans problème, suite à l'avis des utilisateurs, a quand même mis un beau bazar : ça faisait un truc bizarre à l'ouverture du serveur, ça a modifié et supprimé des paramètres sur le système de sécurité que j'utilise -à moins que ça ne soit venu d'autre chose : ? Toujours est-il que depuis qu'il est supprimé et que j'ai re-paramétré le système de protection, celui-ci n'a pas bougé. Points suspects : 1/ Je suis retournée ds le registre et alors que je les avais supprimés hier soir, j'ai retrouvés dans "security center- monitoring" les différents dossiers de logiciels antivirus que j'ai listés. Je les ai resupprimés. Ton/votre avis ? 2/ Dans "exécuter-services.msc", quand je clique sur "redémarrer" pour le programme choisi, cela affiche que Windows est en train d'arrêter le pgme, puis il recommence en affichant que Windows est en train de redémarrer le pgme. N'y a-t-il pas un problème ?... Question : HIPS : j'ai désactivé tous les HIPS, dois-je les réactiver ? (Qu'est-ce que cela veut dire ? = j'ai les yeux explosés et qq soucis de santé, alors trop de temps devant l'ordi..) MSXML 4.0 : qu'est-ce que c'est ? (Microsoft...xml) Merci pour les réponses à venir. Et merci à Ticlou et à Neos pour son dossier sur la désinstallation.

Bonjour. J'ai vu depuis où était la barre des tâches : ds menu "démarrer" - "paramètres". Par contre, il n'y a pas moyen d'activer ou désactiver les icônes : il n'est possible que de les afficher ou pas selon qu'elles sont actives ou pas. Je suis sous Windows XP comme précisé plus haut et non Vista, cela vient-il de cela... (j'ai bien vu que ce forum était pour Vista). Je vous tiens au courant, bien sûr. Merci.

Pour Angélique : Merci bien Angélique. Oui, en mode sans échec aussi. Je viens d'aller voir les liens : le 1er, impossible d'avoir une information sur la page (le clic souris ne fonctionne pas sur cette page), donc télécharger bien que cela semble une solution parfaite pour mon problème... le 2nd : je ne sais lequel choisir (il est tard, donc c'était pour voir ce que vous m'indiquiez) et bizarrement, une fois sur 2 en cliquant sur un lien de Quad-Cleaner, la page s'affiche blanche. Il est tard, donc je reverrai cela. Merci encore pour la rapidité de votre réponse. Pour Ticlou : Merci aussi pour la rapidité. Il est tard, je rame même pour les choses simples : barre des tâches, services windows : c'est dans le menu de "démarrer" ou ailleurs ? = je viens de regarder mais je ne trouve pas. Je vais arrêter pour ce soir. Si tu peux prendre le temps de répondrer à une question aussi basique, merci (Jolie signature)

Complément d'informations, à toutes fins utiles : depuis qu'il y a ce pare-feu CA qui est incrusté, le pare-feu de Windows qui était désactivé (j'ai un autre système de protection) est activé sans que j'y aie touché.. Et je suis obligé de désactiver le pare-feu CA après chaque ouverture de Windows.

Bonsoir. Impossible de désinstaller CA Internet Security Suite ( c'est le pare-feu qui est actif). Voici ce que j'ai fait : J'ai téléchargé CA Personal Firewall il y a quelques jours, il y a une période d'essai gratuite (j'ai un autre système de protection mais suite à une "lacune", j'ai voulu en tester un autre suivant l'avis d'internautes). Il est beaucoup trop volumineux, et plus volumineux que ce qui était annoncé ; j'ai donc interrompu le téléchargement, j'ai voulu le désinstaller et en fait impossible : ni dans le panneau de configuration, ni dans le registre. A savoir, j'ai été dans le panneau de configuration, "ajout/suppression", j'ai cliqué sur "supprimer", ça l'a fait (..), ça a demandé de redémarrer l'ordinateur. Je suis ensuite aller nettoyer les applications et le registre avec CCleaner. Mais en fait il est toujours dans le panneau de configuration et dans le registre (c'est CA ISS). J'ai désactivé le pare-feu qui a donc été installé mais j'ai toujours des alertes de sécurité de ce logiciel qui apparaissent avant l'ouverture d'Internet. L'espace occupé de 111 Mo est passé à 22 Mo mais il est toujours là et impossible de l'enlever = "erreur lors de la suppression de la clé". Avant de passer en mode "sans échec" et en voulant le désinstaller (avec Ccleaner aussi), erreur E 9011 comme quoi pas administrateur : ? J'ai refait la manip. en passant en mode "sans échec" mais impossible à supprimer : l'erreur qui s'affiche est la suivante "Erreur E 9039 : impossible de désinstaller CA Personal Firewall". J'ai Windows XP. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.