Dilia

Bonjour Pear, Merci beaucoup pour votre réponse rapide et si détaillée. Je n'ai pas de connection wifi, je suis en bas débit avec un modem classique Olitec, j'ai un ordinateur de bureau. Est ce que les conseils que vous me donnez sont valables aussi pour cette configuration ? Windows ne me donne aucun message en rapport avec ce problème , je ne peux tout simplement pas accèder aux pages. Je ne sais pas ce qu'est Winsock ; en fait, je n'ai aucune compétence au niveau de l'informatique ; j'espère que je pourrai facilement comprendre le processus. dans l'attente de vos conseils

Bonjour, je ne sais pas si je suis infectée, j'ai des problèmes pour accèder aux pages sécurisées et à d'autres choses. Voici mon problème . Merci infiniment pour votre attention. Je suis sur Firefox, hier j'ai voulu acheter Everest , je remplis les champs et rien ne se passe, la page suivante ne s'affiche pas avec le clic ; récemment j'ai voulu payer mon compte flickr qui expirait , même problème ; je suis allée sur internet explorer et çà a marché ; par contre, pour Everest, toujours le même problème, impossible d'accèder à ma boite hotmail, impossible d'envoyer des pièces jointes avec yahoomail, je suis en formule payante ; j'ai normalement possibilité de contacter yahoo sur cette page mais le clic ne répond pas ; quand j'écris des mails avec yahoo et que j'essaie d'envoyer une pièce jointe,une petite fenêtre apparait qui me dit "impossible d'afficher vos contacts", alors que je n'ai rien demandé ; J'ai aussi essayé d'écrire à yahoo et oh surprise, je remplis les champs et même problème, la page suivante ne s'affiche pas, obligée d'enlever toutes mes infos à la main.J'ai bitdefender internet security 2009 ; suite à ce problème j'ai acheté Malwarebyte, voici ce qu'il a trouvé : mbam-log 2009-07-31{13-51-53].text en quarantaine : 31/07/2009 Disabled Security Registry Data Hkey_local_machine\softwar 70381 31/07/2009 Disabled Security Registry Data Hkey_local_machine\softwar 96639 spybot et bidefender n'avaient rien trouvé, mais le problème reste le même. Je suis en bas débit mais jusqu'ici je n'avais pas de problème. petit problème supplémentaire, après installation de Malwarebyte, à l'ouverture du pc, il se bloque complétement, gestion de fin de tâche ne fonctionne pas, je dois débrancher le logiciel ; j'ai déconnecté le logiciel et je n'ai plus de problème mais il ne me protège plus en temps réel. Incompatible avec Bitdenfender ou il faut que je retarde un peu son exécution au démarrage ? On m'a conseillé Noscript sur un autre forum, mais quand je suis retournée sur internet sur mes comptes flickr et picasa, les pages se sont comportées très bizarement , sur Picasa, tous mes albums ont disparu et sur flickr, impossiblde de faire certaines actions, et la page s'est bloquée ; j'ai fait une restauration et tout est rentrée dans l'ordre. Je viens de télécharger Hijackthis et je joins les résultats ; Olitec est mon modem, je suis en bas débit ; il semble poser un problème ainsi que 2 fichiers bitdenfender mal placés et un fichier windows ; je n'y connais malheureusement rien en informatique ; j'ai déconnecté babylon (logiciel de traduction en un clic)qui semblait poser être un risque. Voici le log après déconnection de babylon. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 09:24:55, on 10/08/2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16791) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 5.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe C:\Program Files\FolderSize\FolderSizeSvc.exe C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamSvc.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\TuneUp Utilities 2007\MemOptimizer.exe C:\Program Files\OLITEC\MOH\LtMoh.exe C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Program Files\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe C:\PROGRA~1\WANADOO\ALERTM~1.EXE C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe C:\WINDOWS\system32\notepad.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=66028 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=66028 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=66028 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=66028 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL R3 - URLSearchHook: Yahoo! 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Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D- 784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02 -4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch O4 - HKLM\..\Run: [iMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32 O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32 \IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32 \IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName O4 - HKLM\..\Run: [siSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0 \Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009 \bdagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe" O4 - HKLM\..\Run: [babylon Client] C:\Program Files\Babylon\Babylon.exe -AutoStart O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti- Malware\mbamgui.exe" /starttray O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - HKCU\..\Run: [TuneUp MemOptimizer] "C:\Program Files\TuneUp Utilities 2007 \MemOptimizer.exe" autostart O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - S-1-5-18 Startup: MOH.lnk = C:\Program Files\OLITEC\MOH\LtMoh.exe (User 'SYSTEM') O4 - S-1-5-18 Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3 \program\quickstart.exe (User 'SYSTEM') O4 - .DEFAULT Startup: MOH.lnk = C:\Program Files\OLITEC\MOH\LtMoh.exe (User 'Default user') O4 - .DEFAULT Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3 \program\quickstart.exe (User 'Default user') O4 - Startup: MOH.lnk = C:\Program Files\OLITEC\MOH\LtMoh.exe O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3 \program\quickstart.exe O4 - Global Startup: Booster Orange.lnk = C:\Program Files\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200 O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx O8 - Extra context menu item: Afficher l'image non compressée - res://C:\PROGRA~1 \Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe/227 O8 - Extra context menu item: Afficher toutes les images non compressées - res://C:\PROGRA~1\Booster Wanadoo\wanadoo_booster.exe/250 O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E- 00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2- 491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7- f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E- 00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU) O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} (Microsoft Data Collection Control) - https://support.microsoft.com/OAS/ActiveX/MSDcode.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7166BC58-03B5-4B29-A2DF- 5B050A56986D}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{7166BC58-03B5-4B29-A2DF-5B050A56986D}: NameServer = 80.10.246.5 80.10.246.136 O23 - Service: Adobe Active File Monitor V5 (AdobeActiveFileMonitor5.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 5.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe O23 - Service: Folder Size (FolderSize) - Brio - C:\Program Files\FolderSize\FolderSizeSvc.exe O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: Sony SPTI Service for DVE (ICDSPTSV) - Sony Corporation - C:\WINDOWS\system32\ICDSPTSV.EXE O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe -- End of file - 10824 bytes