Bonsoir,
Ma petite voisine m'a demandé de dépanner son portable Acer qui tourne sous Vista. Suite probablement à des erreurs de manipulation, elle n'a plus MSN (ou assimilé).
J'ai fait toutes les mises à jour possibles, qu'elle ne fait pas régulièrement, dont SP2, etc. Impossible de mettre à jour MSN. J'ai désinstallé tout ce qui concerne MSN, Live Messenger, etc. Certains fichiers ou dossier semblant s'y rapporter ont été supprimés, soit par moi, soit par elle, sans savoir précisément lesquels.
Lorsque je tente de télécharger Windows Live, celui-ci me dit que j'ai déjà tous les éléments, et refuse l'installation. Pourtant impossible de le lancer, ni même de trouver un emplacement où figurent les dossiers concernés.
Si vous savez comment m'en sortir, merci de m'aider, je suis "planté".
