capucine2009

Bonjour! je suis nouvelle sur ce site, et j'aimerai vous soumettre mon problème: ayant changé d'adresse postale, je suis allée sur le site de changement d'adresse sur internet, pour pouvoir changer de CPAM. Au moment de faire ce changement, l'option m'a été refusée, car mon adresse IP est sur la liste XLB car elle "apparait dans CBL". Cela m'a été confirmé par le site http://www.spamhaus.org. j'ai un peu regardé ce qu'il disait, et apparemment, c'était du à un virus Trojan. j'ai donc fait un scan de mon ordinateur, avec Avast (je viens de m'apercevoir sur ce site que ce n'était pas le plus performant des antivirus, mais c'est celui que j'ai pour l'instant) qui m'a effectivement permis de trouver des trojan que j'ai donc supprimés. Puis, j'ai essayé hier soir de me délister de la liste XBL. Il est apparu que je devais attendre plusieurs heures pour pouvoir retrouver la fonction de changement d'adresse. J'ai donc réessayé ce matin, mais j'ai toujours le même problème. Me voici donc arrivée au bout de mes maigres connaissances en informatique. j'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre mon problème. Merci d'avance!