L'impossibilité rencontrée de créer un nouveau compte Gmail m'a mis la puce à l'oreille.
J'ai téléchargé sur un site la version 9 de Néro il y a quelques mois.
J'ai constaté l'apparition d'une fenêtre à l'appel de Mozilla Firefox : en titre : Search Settings Notification en texte : Your search settings have been restored to their default settings et en action : Click to change your nottification settings. J'ai systématiquement supprimé ce message.
L'application des deux antivirus Avg et Malwarebyte'antimalware a fait ressortir un fichier dll dans le répertoire Néro9 : "CoverEdExtension.dll" qui résiste à l'écrasement.
Dans la gestion de mon compte Zébulon que je venais de créer, j'ai rencontré également des difficultés.
Je fais l'hypothèse qu'un cheval de troie s'est installé et perturbe les accès à la codification par le biais du clavier.
Je souhaite que l'on puisse me donner des modes opératoires pour arriver à éradiquer le fichier dll et plus largement règler le problème de l'ouverture de google.
Je remercie par avance tous ceux qui pourront m'aider.
Daniel.mor