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  1. Le problème est à moitié résolu!
  2. Bizarre! En tous cas, pour celui qui serait intéressé par mon sujet, voici un nouveau diagnostic réalisé aprés avoir installé le service pack 3 de win xp. Peut être pourra-t-il me proposer des solutions. Cordialement. Heure de la dernière exécution du diagnostic : 11/18/09 21:48:19 Diagnostic de la carte réseau Détection de l'emplacement réseau info Utilisation d'une connexion Internet à domicile Identification de la carte réseau info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local 6, périphérique=Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local info Connexion réseau : Nom=Carte de bouclage Microsoft, périphérique=Carte de bouclage Microsoft, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394 warn Cet ordinateur possède plusieurs adaptateurs Ethernet ou sans fil info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP Connectivité HTTP, HTTPS, FTP warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu error Impossible d'établir une connexion HTTP. error Impossible d'établir une connexion HTTPS. error Impossible d'établir une connexion FTP. Heure de la dernière exécution du diagnostic : 11/18/09 21:48:19 Diagnostic de la carte réseau Détection de l'emplacement réseau info Utilisation d'une connexion Internet à domicile Identification de la carte réseau info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local 6, périphérique=Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local info Connexion réseau : Nom=Carte de bouclage Microsoft, périphérique=Carte de bouclage Microsoft, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394 warn Cet ordinateur possède plusieurs adaptateurs Ethernet ou sans fil info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP Connectivité HTTP, HTTPS, FTP warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu error Impossible d'établir une connexion HTTP. error Impossible d'établir une connexion HTTPS. error Impossible d'établir une connexion FTP. à bientôt, j'espère.
  3. Y a pas de répondant à ce que je vois?!
  4. Bonjour tout le monde J'ai réinstallé windows xp sur mon pc portable dell inspiron 8500 aprés des problèmes de restauration qui m'ont fait perdre la connexion internet. Mais si le problème de la restauration du système a été réglé, ma connexion internet n'a pas été pour autant rétablie. Ya t'il quelqu'un qui puisse m'aider à retrouver ma connexion? J'ai fait une analyse par le truchement du centre d'aide de win xp dont voici le diagnostic Cartes réseau [00000010] Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller Caption = [00000010] Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc Description = Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets DHCPEnabled = Faux DNSEnabledForWINSResolution = Faux DNSHostName = JIJ DomainDNSRegistrationEnabled = Vrai FullDNSRegistrationEnabled = Vrai Index = 10 IPConnectionMetric = 1 IPEnabled = Vrai IPFilterSecurityEnabled = Vrai IPXAddress = 00000000:000D5635E9AE IPXEnabled = Vrai IPXFrameType = 255 IPXVirtualNetNumber = 574B18E1 MACAddress = 00:0D:56:35:E9:AE ServiceName = bcm4sbxp SettingID = {FE6A3C93-0191-40CE-B127-89823AC64789} TcpipNetbiosOptions = 0 WINSEnableLMHostsLookup = Vrai [00000011] Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card (Réussi) Caption = [00000011] Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc Description = Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card - Miniport d'ordonnancement de paquets DHCPEnabled = Faux DNSEnabledForWINSResolution = Faux DNSHostName = JIJ DomainDNSRegistrationEnabled = Faux FullDNSRegistrationEnabled = Vrai Index = 11 IPAddress = 192.168.2.1 (Réussi) Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte) Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms IPConnectionMetric = 25 IPEnabled = Vrai IPFilterSecurityEnabled = Vrai IPSecPermitIPProtocols = 0 IPSecPermitTCPPorts = 0 IPSecPermitUDPPorts = 0 IPSubnet = 255.255.255.0 IPXAddress = 00000000:00904B163557 IPXEnabled = Vrai IPXFrameType = 255 IPXVirtualNetNumber = 574B18E1 MACAddress = 00:90:4B:16:35:57 ServiceName = BCM43XX SettingID = {6BEA8941-E4F2-4234-A7E9-30DE2F3F8124} TcpipNetbiosOptions = 0 WINSEnableLMHostsLookup = Vrai [00000014] Carte de bouclage Microsoft (Échec) Caption = [00000014] Carte de bouclage Microsoft DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc DefaultIPGateway = 192.168.2.1(Même masque de sous-réseau) (Réussi) Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte) Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms Description = Carte de bouclage Microsoft DHCPEnabled = Faux DNSEnabledForWINSResolution = Faux DNSHostName = JIJ DNSServerSearchOrder (Échec) 105.77.68.100 (Échec) Envoi d'une requête 'ping' sur 105.77.68.100 avec 32 octets de données : Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Statistiques de Ping pour 105.77.68.100 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte) 105.68.99.2 (Échec) Envoi d'une requête 'ping' sur 105.68.99.2 avec 32 octets de données : Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Statistiques de Ping pour 105.68.99.2 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte) DomainDNSRegistrationEnabled = Faux FullDNSRegistrationEnabled = Vrai GatewayCostMetric = 30 Index = 14 IPAddress = 192.168.2.101 (Réussi) Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.101 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0 Statistiques de Ping pour 192.168.2.101 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte) Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms IPConnectionMetric = 30 IPEnabled = Vrai IPFilterSecurityEnabled = Vrai IPSubnet = 255.255.255.0 IPXAddress = 00000000:02004C4F4F50 IPXEnabled = Vrai IPXFrameType = 255 IPXVirtualNetNumber = 574B18E1 MACAddress = 02:00:4C:4F:4F:50 ServiceName = msloop SettingID = {00483275-C0F2-4055-923B-C76A71D7867E} TcpipNetbiosOptions = 0 WINSEnableLMHostsLookup = Vrai Clients réseau Services Terminal Server Microsoft Description = RDPNP Manufacturer = Microsoft Corporation Name = Services Terminal Server Microsoft Status = Unknown Réseau Microsoft Windows Caption = Station de travail Description = Crée et maintient des connexions de réseau client à des serveurs distants. Si ce service est arrêté, ces connexions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, les services qui en dépendent ne pourront pas démarrer. Manufacturer = Microsoft Corporation Name = Réseau Microsoft Windows Status = OK Web Client Network Caption = WebClient Description = Permet à un programme fonctionnant sous Windows de créer, modifier et accéder à des fichiers Internet. Si ce service est arrêté, Ces fonctions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, tout service en dépendant explicitement ne démarrera pas. Manufacturer = Microsoft Corporation Name = Web Client Network Status = Unknown Réseau NetWare ou compatible Caption = Service client pour NetWare Description = Assure l'accès aux ressources de fichiers et d'impression sur les réseaux NetWare. Manufacturer = Microsoft Corporation Name = Réseau NetWare ou compatible Status = OK Serveurs DNS Échec [00000014] Carte de bouclage Microsoft (Échec) DNSServerSearchOrder (Échec) 105.77.68.100 (Échec) Envoi d'une requête 'ping' sur 105.77.68.100 avec 32 octets de données : Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Statistiques de Ping pour 105.77.68.100 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte) 105.68.99.2 (Échec) Envoi d'une requête 'ping' sur 105.68.99.2 avec 32 octets de données : Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Délai d'attente de la demande dépassé. Statistiques de Ping pour 105.68.99.2 : Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte) Merci d'avance de votre aide. à+
  5. Bonjour ticlou j'ai réinstallé windows, apparemment ça a l'air de marcher, j'ai fait un scan avec avira qui a détecté 7 avertissements (des fichiers qui ne peuvent pas être ouverts ou scannés) mais aucun virus ou malware. Mais mon souci maintenant est de me connecter à internet. La connexion existe , avec d'autres pc, j'ai accès à internet mais pas avec mon dell , comment je peux remédier à ce nouveau handicap? à+
  6. Bonjour ticlou Oui, j'ai essayé les manipulations proposées par pear mais le résultat était négatif; en voici un compte rendu: 1ère manipulation: le fichier Hptpro.sys est introuvable dans C:\windows\system32\drivers 2ème manip: plusieurs fichiers sont manquants ( filelist.xml, srframe.mmf), échec de l'installation du fichier inf. 3ème manip: j'ai effacé le fichier drivetable.txt mais j'ai buté sur le problème de création d'un point de restauration. La fonction rstrui.exe est inexécutable. 4ème manip: windows registry editor, version 5.00: j'ai fusionné le fichier restau.reg, les modifications ont été ajoutées au registre, mais toujours rien, restauration du système est impossible. je crois que c'est l'impasse totale. à+
  7. Bonsoir ticlou Merci pour le guide mais ce n'est point rassurant quant tu me dis que la restauration se fait au moyen du cd, donc je suis en désespoir de cause puisque je n'ai pas de cd et la restauration est à priori impossible. Que faire, alors? à+
  8. Re-salut ticlou Je ne sais pas si tu as vu mon dernier message, mais j'ajouterai que j'ai essayé toutes les touches f pour dénicher la partition de récupération, et je crois que c'est la touche f12 qui esl la bonne. En cliquant dessus j'ai un page noire contenant les indications suivantes en anglais: Internal HDD ( je pense que c'est le hard disk driver ou driveble) CD/DVD/CD-RW Drive Cardbus NIC Onboard NIC Diagnostics je pense que la partition de récupération se trouve sur le Internal HDD, qu'en penses-tu? comment faire avec ces indications pour la restauration? j'ai pas voulu me hasarder tout seul de crainte de faire une bétise. Cordialement Nsoura
  9. salut ticlou je ne sais pas si j'ai répondu au bon endroit du forum. Sinon, merci pour ta réponse mais j'ai quelques remarques et questions: * je ne dispose pas d'un cd boutable, bien que j'ai une version originale de win xp pro * la partition de récupération, je ne sais pas où elle se trouve , j'ai essayé f10 mais ça n'a rien donné * je vais suivre la procédure décrite par Pear dans le lien que tu m'a envoyé et dont je te remercie, mais je ne sais pas comment aller à l'onglet securité, peux tu me l'indiquer.? je te donnerai de mes nouvelles. à+
  10. Bonjour à tous Mon problème s'est produit au terme d'une désinfection qui a laissé des traces sur le système et qui a fait que des fichiers nécessaires à son bon fonctionnement et des applications ont disparu. Aussi, je n'ai plus accès à l'internet. Je me suis rendu compte également que la fonction de restauration est manquante. J'ai essayé avec la commande exécuter '' rstrui'' et d'autres possibilités que m'ont été données sur le forum de zebulon mais ça n'a rien donné. Alors j'ai essayé avec testdisk pour vérifier l'état du système, le résultat était rassurant car tous les disques sont sains (j'ai vérifié la même chose avec check disk). Mon système est composé de trois partitions c, qui est la principale, d (logique) et enfin e (logique aussi) mais je ne sais laquelle des partitions fait fonction de partition de récupération. Mais j'ai constaté que dans l'analyse de testdisk, le nom de la partition e est absent, c'est à dire qu'il n'est pas clairement indiqué, comme pour les deux autres que j'ai nommées, l'important c et tout sauf la musique pour d, alors j'en ai déduit que peut être la partition de récupération se trouve dans e. Qu'en pensez-vous, y a -t-il d'autres pistes pour expliquer tout ce mystère? Merci d'avance pour votre aide.
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